Fehlermeldung bei Reinigung von Windows 8.1

[MR.B]

Hallo
Ich bekomme immer, wenn ich den Müll(Systemdateien) von meinem Windows 8.1 bereinigen möchte diese Fehlermeldung,
und mein PC chrascht.
Screenshot (1).png - directupload.net
Wo liegt hier das Problem?
An sich läuft mein PC soweit ohne Probleme.
Danke für eure Hilfe.
Gruß
MR.B

 

[WalterB]

Ist das richtig Du verwendest das Original Programm vom Windows 8.1 und nicht irgendwelche Fremdprogramme ?

 

[hkdd]

Aus Deiner Fehlermeldung kann man den Fehler nicht erkennen.

 

[MR.B]

Ist das richtig Du verwendest das Original Programm vom Windows 8.1 und nicht irgendwelche Fremdprogramme ?

Hallo
Ja, keine Fremdprogramme.
@hkdd: was ist da nicht zu erkennen. In den oberen drei Zeilen steht es doch.
Gruß
MR.B

 

[hkdd]

Hier nochmal Deine Fehlermeldung in #1. Übrigens solltest Du Bilder mit den Forum-eigenen Mitteln einstellen, wie ich es hier mit Deinem Bild tue:
Anhang anzeigen 8fe.jpg
Falls Du die drei von mir markierten Zeilen meinst, da steht lediglich,wo die Dateien gespeichert sind, aus denen man den Fehler erkennen kann. Der Fehler selbst wird nicht genannt.

 

[MR.B]

Hallo
Danke für die Rückmeldung.
Ok, das mit den Bildern werde ich beim nächsten Screenshot ändern.
Ich habe jetzt aber nicht mehr wie den Screenshot.
Ich dachte, die 3 Zeilen sagen etwas über den Fehler aus den ich hatte.
Wie komme ich jetzt zu einer Lösung?
Gruß
MR.B

 

[hkdd]

Du kannst in der Ereignisanzeige nachsehen, ob dort bei diesem Zeitpunkt (Datum + Uhrzeit) etwas vermerkt ist.
Oder Du startest wieder die Bereinigung, wenn der Fehler typisch ist, müsste er ja erneut erscheinen.
Dann vor allem auf die Fehler-Nummer und den Fehlertext achten, Datum + Uhrzeit notieren für spätere Suche in der Ereignisanzeige.