April-Update hat Laptop lahmgelegt

  • #1
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rom753

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Hallo ihr Lieben!
Ich hoffe, jemand von euch kann mich aus meiner Verzweiflung retten... Nachdem ich heute dem April-Update zugestimmt habe und der Laptop auch lange irgendwas installiert hat, geht nun gar nichts mehr. Stattdessen erscheint nur ein blauer Bildschirm mit verschiedenen Optionen (Bild folgt).
Gleich vorweg: "Fortsetzen" führt zu einer Dauerschleife. Das heißt, ich komme immer auf diesen Bildschirm zurück.
"Anderes Betriebssystem" lässt den PC irgendwas runterladen, nur damit dann ein schwarzer Desktop erscheint, auf dem ich nichts anklicken kann.
Auf eine vorherige Version kann ich auch nicht zurückkehren und einen Wiederherstellungspunkt hat der PC wohl nicht gespeichert.
Gibt es noch Hoffnung oder bleibt mir der Gang zum PC-Doktor nicht erspart?
Vielen Dank schon mal!
 
  • #2
Hier das Bildschirm-Bild.
 

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  • #3
Wähle Option Beenden und mit Rollback fortfahren, wenn das nicht hilft auf Problembehandlung - dann abgesicherter Modus auswählen.
Iwas hat das Update blockiert, wahrscheinlich ist eine Antivirenlösung von Drittanbietern, diese dann vor dem Update deinstalliert
(deaktivieren reicht m.E. nicht aus)
Deinstalliere alle Treiber unter Systemsteueuerung / Programme, die dort aufgeführt wurde, dann Neustart
Wenn das nicht klappt das Administrator Konto aktivieren und damit nochmal versuchen.
Kann auch sein dass die Hardware, sprich der Prozessor nicht mehr unterstützt wird. Da keine weiteren Angaben zum Gerät gemacht wurden kann ich dazu nichts sagen.
 
  • #4
Nachtrag:
wenn du im abgesicherten Modus kommst - deaktiviere die Cam vom Laptop...
 
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