Arcor - Problem

Hallo Community

Mein Bekannter hat ein Problem mit seinem Arcorzugang:

Er hat eine DSL Leitung & Flat, und Butler ( Einwahlsoftware ), aber sobald er online geht dauert nicht lange ( ca 1 -2 Minuten bzw. 5-10 Seitenaufrufe) und er hat im internetexplorer Fehlermeldung der Server konnte nicht gefunden werden.

Butler zeigt aber dennoch ONLINE an
Er lädt nichts runter was das erklären würde ( zu viele Verbindungen )

Hat Jemand eine Idee wodran es liegen könnte ??

Auch wenn das Posting schon ein bisschen älter ist ....
Einfach mal versuchen diese komische Einwahlsoftware zu deinstallieren und eine Verbindung manuell einzurichten. Ist kein Router vorhanden?