Beim Laden, Laptop friert ein und startet neu

Askii · 12.12.2018

Hallo,
im Prinzip ist mein momentanes Problem schnell beschrieben.
Im Akkubetrieb läuft mein Notebook stabil und ohne Probleme, will ich jedoch den Computer benutzen während er lädt, friert in unregelmäßigen Abständen (5- 10min) das Display ein, ca. 2 Minuten Später startet er neu und funktioniert wieder kurzzeitig.
Natürlich lade ich mit dem Original Ladekabel.

Vielen Dank für nützliche Tips
Manuel

hkdd · 12.12.2018

Bei einem Notebook kann man Einstellungen vornehmen, wann der PC in den Schlafmodus gehen soll u.a.m. Diese Einstellungen sind für den Akku- und den Netz-Betrieb einstellbar. Vergleiche Deine Einstellungen. Netz / Akku

Askii · 13.12.2018

Damit hat es nichts zu tun, auch beim verwenden hängt sich das System einfach auf, das bild bleibt aber sichtbar, geht also nicht in den Sleep/ Standby Modus.

JohnDoe · 13.12.2018

um was für ein System handelt es sich denn hier (Hersteller und Modellbezeichnung)?
War da schon immer Windows 10 drauf oder ein anderes Betriebssystem?

Askii · 14.12.2018

Es handelt sich um ein Acer Switch 3. Windows 10 Starter war vorinstalliert, ich habe das upgrade auf das vollwertige Windows 10 durch geführt.
Ich habe heraus gefunden, dass der Laptop auch im Netzbetrieb im Abgesicherten Modus anscheinend nicht ein friert, also scheint es eher ein Software als ein Hardware Problem zu sein.

hkdd · 14.12.2018

Ich vermute weiterhin den Energiesparmodus als Ursache.
Schalte einfach mal überall, wo es möglich ist, diesen Modus aus.

Prüfe dazu einzeln die Eintragungen im Gerätemanager über die jeweiligen Eigenschaften (rechte Maustaste).
Wenn es eine Tafel "Energieverwaltung" gibt, dann dort die Option ausschalten (Siehe Beispiel)

Askii · 16.12.2018

Leider habe ich besagten Einstellungen nichts verdächtiges gefunden. Da der Laptop im abgesichterten Modus stabil lief habe ich mich dazu entschieden das Betriebssystem neu auf zu setzen. Nun funktioniert der PC wieder, auch wenn ich leider keine wirkliche Lösung für mein Problem gefunden habe. Danke an alle die versucht haben zu helfen.
MFG
Manuel

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