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L
LostHighWay
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Themenersteller
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- 06.10.2003
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Hallo!
Ich habe mir folgende externe Festplatte gekauft:
GERICOM, 300 GB, WD, 7200MB, 8MB CACHE, KARTENLESEGERÄT, EXTERNE STROMVERSORGUNG, USB 2.0, EIN/AUS-Schalter
Bei mir tritt folgendes Phänomen auf:
Der PC ist ausgeschaltet. Hänge ich die Festplatte per USB an den Rechner (egal wo), verhält sich der PC komisch (Netzteillüfter fängt an zu laufen, die LED's von den optischen LW leuchten, die LED vom Rechner selber leuchtet) und ich kann den Rechner gar nicht einschalten. Das komische daran ist, dass die Festplatte dabei ja nicht mal eingeschaltet ist (selbst wenn ich Sie einschalte ändert sich nichts an der Situation)!
Nur wenn ich die USB-Verbindung zwischen externe Festplatte und PC trenne, kann ich den PC normal einschalten. Stecke ich dann vollständig die externe Festplatte an den PC, so kann ich diese tadellos verwenden.
Wer kann helfen?
EDIT:
Jetzt bin ich doch noch bei der Gericom-Hotline durchgekommen:
Das ist lt. Hotline ein Konstruktionsfehler der gesamten Produktionslinie dieser externen Festplatten. Er sagt, dass dadurch keine Beschädigungen am PC entstehen können und wenn ich damit dennoch zufrieden sei, könnte man Sie so ohne Probleme weiterverwenden und damit leben, dass man bei der externen Festplatte immer den USB-Stecker zieht ...
Einschicken kann man das auch, aber da wird dann nur die Festplatte getauscht, aber das eigentlich Problem kann nicht behoben werden.
Was jetzt genau passiert wird Gericom in ca. Wochen entscheiden - ob eine generelle Rückrufaktion gestartet wird.
Die Frage ist, was soll ich jetzt machen ??? Soll ich das TEil zurückbringen???
Das Teil hat trotzdem 129 Euro gekostet, da erwartet man sich schon das nicht von Anfang Probleme auftreten.
Greetings
LostHIghWay
Ich habe mir folgende externe Festplatte gekauft:
GERICOM, 300 GB, WD, 7200MB, 8MB CACHE, KARTENLESEGERÄT, EXTERNE STROMVERSORGUNG, USB 2.0, EIN/AUS-Schalter
Bei mir tritt folgendes Phänomen auf:
Der PC ist ausgeschaltet. Hänge ich die Festplatte per USB an den Rechner (egal wo), verhält sich der PC komisch (Netzteillüfter fängt an zu laufen, die LED's von den optischen LW leuchten, die LED vom Rechner selber leuchtet) und ich kann den Rechner gar nicht einschalten. Das komische daran ist, dass die Festplatte dabei ja nicht mal eingeschaltet ist (selbst wenn ich Sie einschalte ändert sich nichts an der Situation)!
Nur wenn ich die USB-Verbindung zwischen externe Festplatte und PC trenne, kann ich den PC normal einschalten. Stecke ich dann vollständig die externe Festplatte an den PC, so kann ich diese tadellos verwenden.
Wer kann helfen?
EDIT:
Jetzt bin ich doch noch bei der Gericom-Hotline durchgekommen:
Das ist lt. Hotline ein Konstruktionsfehler der gesamten Produktionslinie dieser externen Festplatten. Er sagt, dass dadurch keine Beschädigungen am PC entstehen können und wenn ich damit dennoch zufrieden sei, könnte man Sie so ohne Probleme weiterverwenden und damit leben, dass man bei der externen Festplatte immer den USB-Stecker zieht ...
Einschicken kann man das auch, aber da wird dann nur die Festplatte getauscht, aber das eigentlich Problem kann nicht behoben werden.
Was jetzt genau passiert wird Gericom in ca. Wochen entscheiden - ob eine generelle Rückrufaktion gestartet wird.
Die Frage ist, was soll ich jetzt machen ??? Soll ich das TEil zurückbringen???
Das Teil hat trotzdem 129 Euro gekostet, da erwartet man sich schon das nicht von Anfang Probleme auftreten.
Greetings
LostHIghWay
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