Crash - und TrueImage versagt!

Erst:
Fehlermeldungen beim Arbeitsplatzscan mit Kaspersky.
Aktuelle Version > Fehlermeldungen verschwunden.

Dann aber:
Nero neu aufgespielt - plötzlich: nix geht mehr bzgl. brennen. (Es ist ein Fehler...)

Dann:
Altes Image, bei dem das Brennen früher totsicher noch ging, aufgespielt.
BRENNEN GEHT WEITER NICHT MEHR!
MIT NERO UND B's Recorder Gold!

Nebenbei: Acronis True Image (8, letztes Build) erkennt meine USB-Festplatte überhaupt gar nicht. Image-Wiederherstellungen von DVD enden jedes 2. Mal mit der Info, das Archiv sei defekt. Schöne SCH.....

Frage: Habe ich einen Hardware-Schaden / ist mein Brenner kaputt?

Und nochwas: Für diese blöde Wiederhestellungskonsole muss man auch Informatik studiert haben, oder?

Hilfe!!!

Jetzt habe ich entdeckt, dass ich DVDs ohne Probleme brennen kann! Nur CD-Rs gehen nicht. Verrückt, oder?

Im GeräteManager kann ich ZWEI optische Laufwerke sehen - aber in meinem Rechner gibt es doch nur eins?!?

Richtig ist m.E:
_NEC DVD+RW ND-5100A

Aber
SCSI DVD-ROM SCSI CdRom Device
ist auch noch da!

Kann mir einer helfen?

So:
Das SCSI-Laufwerk ist mein VirtualCloneDrive. Aber auch nach Deinstallieren bleibt das Problem.

Laufwerk defekt. Du hast zwei Laser im Gerät. Einen für DVD und einen für CD.

Eddie

Hatte ich schon befürchtet.

Gibt es eine Möglichkeit, den Brenner irgendwie zu prüfen (ein Tool oder so)? Um eine Bestätigung / Sicherheit zu haben...

Und Reparatur? Wie läuft so etwas bei Dell? Haben die Service-Partner, oder muss man seinen Rechner immer einschicken?

Neues Laufwerk - alles Roger, Dank!