Deinstallation von Norton Antivirus unvollständig

• 20.10.2004

• #1

H

habibi56

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Hallo, hab mal wieder ein Problem:

ich habe heute versuchsweise eScan als Antivirenprogramm installiert- habe allerdings vergessen, Norton Antivirus zu deaktivieren. Danach funktionierte mein NAV nicht mehr - habe dann versucht, Norton zu deinstallieren, nachdem ich eScan deinstalliert hatte, aber dies ist aus irgendwelchen Gründen nicht möglich.
Habe die Deinstallationsroutine über Systemsteuerung/Software durchgeführt. Auch das Deinstallations-Tool von Norton hilft nicht weiter. Was kann ich jetzt machen? Ich möchte NAV weiternutzen.
Bin für jeden Tip dankbar !

 

• 21.10.2004

• #2

B

Beachelch

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Hallo habibi.
Bei Symantec gibts eine ganz gute Anleitung zum deinstallieren von NAV.
Vielleicht hilfst dir ja weiter. Einfach auf den link klicken
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/gdocid/20020205110507934?Open&src=sub_de&base=http://www.symantec.com/region/de/techsupp/subscribe/&next=sub_list_all.html&header=no&nextgr=button_sub_next_step.gif&tpre=de

Der Beachelch 8)

 

• 10.07.2005

• #3

P

Pusher

Guest

ich habe fast genau das gleiche problem.Software ist runter weil ich die software gewechselt habe.Nu sind aber noch rest daten drauf.Ich kann die einfach nicht löschen.Voll scheisse gemacht von symantec!Die einzigste Software wo ich nur probleme mit hab\hatte(deswegen hab ich die auch runtergahauen) und das ist auch gut so.Einfach nervig die Software!

Wie bekomme ich das nu runter...?Kann mir einer von euch helfen..der oben gepostete link ist dead ...

 

• 10.07.2005

• #4

P

PCDCharly

Guest

Deine Beschreibung ist etwas mager, insbesondere fehlt die Version, aber schau mal hier: http://service1.symantec.com/SUPPOR...ype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

 

• 12.07.2005

• #5

P

PhantomLord

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Um Norton wieder zum laufen zu bringen, mußt ALLE Reste von Norton erledigen. Der Uninstaller sagt zwar immer, daß er eben dies getan hätte, aber was hat er wirklich gemacht? NIX !! also ist Handarbeit angesagt:
erstmal alle Programmdateien und -verzeichnisse löschen, anschließend in der Registry alle Verweise auf NortonAV und am besten auf Symantec überhaupt (Live-Update!) restlos löschen. Falls sich ein Schlüssel/Wert nicht löschen läßt, läuft noch irgendeiner der Dienste, die müssen in der Verwaltung deaktiviert und beendet werden. Dann Maschine neu starten und nachsehen, ob wirklich alles weg ist! Erst dann kann man den NortonAV wieder installieren, das sollte dann anstandslos über die Bühne gehen.

greetz Uli

 

• 12.07.2005

• #6

Z

zippizappi

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hallo Leute

habe woanders gelesen, das auch nach dem Deinstallationsprogramm noch viele Reste von Norton wiederzufinden waren und das mit Absicht von Norton.
Kann das jemand bestätigen?????
Ich muss 5 Rechner von Norton befreien, gibt es den kein Tool was mir die Arbeit erleichtern könnte??
Vielleicht sollte man sogar die Platte putzen!!! Dann kann man sicher sein das alles weg ist.

Gruss Dieter

 

• 13.07.2005

• #7

L

Longney

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;D
Platte putzen, alles weg?
Kommt ganz auf die Putzmethode an !

 

• 13.07.2005

• #8

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PhantomLord

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@zippizappi : Tja, der deinstaller von NortonAV (und aller Symantecprodukte überhaupt) macht selbstverständlich seinen job nicht. Wär ja noch schöner, wenn man den Schriftzug Symantec so einfach von der platte putzen könnte, da hat Symantec ganz massiv was dagegen...
is übrigens bei vielen programmen quer über alle hersteller so, den leuten soll ja der Herstellername immer vor augen liegen
wenn du 5 rechner zu putzen hast, dann mach einen und zieh davon ´n image, das de dann auf die andern 4 drauftust, damit solltest du am schnellsten fertig sein.

 

• 13.07.2005

• #9

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Athene

Guest

Mit Images geht aber nur, wenn die hardware - besonders Mainboard - etwa gleich ist........

 

• 13.07.2005

• #10

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PhantomLord

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@ athene : ja, da hätt ich ma nachfragen können... ;D

 

• 13.07.2005

• #11

Z

zippizappi

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Hallo Leute,
lese gerade eure Antworten.
Zum Image. Alles andere Rechner vom 1000er bis 3000er mit unterschiedlichen Betriebssystemen.(Tja)
Welche Methode zum Platte putzen? Hier wird angemerkt das man darauf achten sollte.
Und nochmal die Frage , kennt jemand eine Tool zum Entfernen von Norten, oder reicht es wenn man das durchführt was Norten vorschlägt. Muss ja nicht alles weg, es soll nur nicht mehr laufen und bremsen.

Gruss Dieter

 

• 13.07.2005

• #12

A

Athene

Guest

Probier es doch erstmal mit den Tools von Symantec - ggf in der Registry mal suchen nach Symantec bzw Norton - falls von denen keine anderen Sachen mehr drauf sind.........

 

• 13.07.2005

• #13

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PhantomLord

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@ zippzappi : so´n schiet... also ich kenn kein tool, das norton rückstandsfrei entfernt, und ob die symantec-tools funktionieren weiß nur der geier, das mußt du schon testen. ich glaub aber eher nein.
Versuch macht kluch ansonsonsten #4, wird dir wohl nix anderes übrigbleiben

 

• 13.07.2005

• #14

A

Athene

Guest

Bei älteren Versionen gibt es diese hier:
http://service1.symantec.com/SUPPOR...amp;ver=&tpre=de&src=de_sg&csm=no
bzw such mal bei Symantec unter Unterstützung/Privatanwender nach
rnav ( für NIS gab es - glaub ich rnis).........