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M
MMCC
Guest
Ein Servus an alle WinTotal User,
Ich hatte bis gestern abend keine Probleme mit meiner WD MyBook Pro (EHDD).
Weder die Installation noch die Verwendung hat Probleme bereitet.
Sie funktionierte unter Win/OSX mit USB2.0, FW400 und auch FW800 einwandfrei.
Bis gestern abend war ich voll zufrieden!
Seit gestern abend jedoch, lässt sich die WD MyBook Pro Festplatte nicht mehr starten. :|
Die blaue Betriebsleuchte hatte sich am Vorabend immer wieder abrupt an und ausgeschaltet.
Sie wurde nur kurzfristig als Unbekanntes USB-Gerät erkannt. Nicht eine der 7.200 UPM wollte mehr!
Seit heute leuchtet auch die Betriebsleuchte nicht mehr und die Platte wird nicht mehr mit
Strom versorgt, es sei denn ich warte gut 5 Minuten, bis sich das Dilemma wiederholt.
Blaue Leuchte an/aus/an/aus - kein Boot der Platte - nur ein mickriges schnurren, als würde sie
gerne hochfahren, nur hätte zu wenig Saft.
Nach einem Headcrash hört es sich nicht an; dafür bin ich zu sorgsam mit der Platte und den
darauf befindlichen Daten umgegangen.
Liegt das Problem hier eher an der Stromversorgung (Adapter/Kabel) oder ist wohl eher das
Netzteil der Festplatte defekt?
Ich hoffe, dass das Problem rein mechanischer Natur, und die Platte reparabel ist, da sich
echt wichtige Dateien auf dem Datenträger befinden. Ein Verlust der Daten wäre mal super mau! :dagegen1:
Vielleicht kann mir jemand sagen, ob es möglich ist, die Platte aus dem Gehäuse zu entfernen,
um sie dann direkt am Rechner anzuschließen. Falls ja...wie?
Übernimmt WD durch eine Datenwiederherstellung entstandene Kosten? Das Geld hab ich nicht.
Das kann ja bei 500 GB schon so einiges Kosten.
An welchen Anbieter sollte man sich in so einem Fall wenden?
Wer übernimmt einen eventuellen Austausch des Produktes per RMA-Nummer vor?
Ich, als Endkunde, oder der Zwischenhändler, bei dem ich das Produkt gekauft habe?
Ein Umtausch wäre mir gar nicht recht;
die Platte ist leicht ersetzt (Garantie vorhanden), nur die Daten eben nicht!
Wer kann mir weiterhelfen?
Gruß,
MMCC
Ich hatte bis gestern abend keine Probleme mit meiner WD MyBook Pro (EHDD).
Weder die Installation noch die Verwendung hat Probleme bereitet.
Sie funktionierte unter Win/OSX mit USB2.0, FW400 und auch FW800 einwandfrei.
Bis gestern abend war ich voll zufrieden!
Seit gestern abend jedoch, lässt sich die WD MyBook Pro Festplatte nicht mehr starten. :|
Die blaue Betriebsleuchte hatte sich am Vorabend immer wieder abrupt an und ausgeschaltet.
Sie wurde nur kurzfristig als Unbekanntes USB-Gerät erkannt. Nicht eine der 7.200 UPM wollte mehr!
Seit heute leuchtet auch die Betriebsleuchte nicht mehr und die Platte wird nicht mehr mit
Strom versorgt, es sei denn ich warte gut 5 Minuten, bis sich das Dilemma wiederholt.
Blaue Leuchte an/aus/an/aus - kein Boot der Platte - nur ein mickriges schnurren, als würde sie
gerne hochfahren, nur hätte zu wenig Saft.
Nach einem Headcrash hört es sich nicht an; dafür bin ich zu sorgsam mit der Platte und den
darauf befindlichen Daten umgegangen.
Liegt das Problem hier eher an der Stromversorgung (Adapter/Kabel) oder ist wohl eher das
Netzteil der Festplatte defekt?
Ich hoffe, dass das Problem rein mechanischer Natur, und die Platte reparabel ist, da sich
echt wichtige Dateien auf dem Datenträger befinden. Ein Verlust der Daten wäre mal super mau! :dagegen1:
Vielleicht kann mir jemand sagen, ob es möglich ist, die Platte aus dem Gehäuse zu entfernen,
um sie dann direkt am Rechner anzuschließen. Falls ja...wie?
Übernimmt WD durch eine Datenwiederherstellung entstandene Kosten? Das Geld hab ich nicht.
Das kann ja bei 500 GB schon so einiges Kosten.
An welchen Anbieter sollte man sich in so einem Fall wenden?
Wer übernimmt einen eventuellen Austausch des Produktes per RMA-Nummer vor?
Ich, als Endkunde, oder der Zwischenhändler, bei dem ich das Produkt gekauft habe?
Ein Umtausch wäre mir gar nicht recht;
die Platte ist leicht ersetzt (Garantie vorhanden), nur die Daten eben nicht!
Wer kann mir weiterhelfen?
Gruß,
MMCC
