Fehler bei der Extrahierung der Support-Datei!

Guten Abend,

jedesmal wenn ich eine Software installieren will kommt bei mir diese Fehlermeldung:

Fehler bei der Extrahierung der Support-Datei

Woran liegt das???

Habe in Systemsteuerung > Software viele einträge von HotFixes ... liegt es daran ... ich weiß das dann updates sind ... vielleicht liegt es an diesen, weil ich habe mein Rechner erst formatiert gehabt und anfang konnte ich alles installieren ... Kann ich diese Datein SORGLOS löschen???

Bitte bitte helft mir!

Habe WinXp Prof.

MfG
Eud5002

Um welche Software geht es denn?

egal bei welcher Software ... sind aber alle ORIGINALE CDs!!!!

liegt es an nem virus??? hab aber virusscanner drauf!

Bitte helft mir