hilfe winword fehler

kann mir jemand sagen was dieser fehler ist und wie ich ihn beseituge danke

WINWORD verursachte einen Stapelfehler in Modul KERNEL32.DLL bei 018f:bff624a5.
Register:
EAX=002a0037 CS=018f EIP=bff624a5 EFLGS=00000283
EBX=ff9dd000 SS=0197 ESP=0042ce02 EBP=0042ce16
ECX=00000022 DS=0197 ESI=0042ce26 FS=59c7
EDX=81ff3bc8 ES=0197 EDI=81ff3bc8 GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
6a ff e8 a8 b1 01 00 eb e7 55 8b ec 56 57 53 8b
Stapelwerte:
ff9dd000 81ff3bd0 0042ce26 ffff0000 0000ffff 0042ce80 bff62830 81ff3bc8 0042ce26 01775148 01c70028 000000ff 00006907 00000000 00006587 9250671f

Welches Windows, welches Winword/welches Office?

windows me ,word 1998 .welches winword weiß ich nicht , office habe ich kein kenn mich nicht so gut aus am computer können sie mir helfen

aninemo schrieb:

Welches Windows, welches Winword/welches Office?

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Hallo,

versuche mal folgendes:

In C:\Windows\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen überprüfen, ob~tmp mit blauer und/oder grüner Beschriftung vorhanden sind, diese löschen. Die grünen lassen sich erst löschen nach löschen der blauen und Neustart.

Danach im gleichen Verzeichnis die Normal.dot löschen.

Danach Start\Ausführen > eingeben winword /r (Leerstelle nach winword beachten) und OK.

Danach wieder Neustart. Die Normal.dot wird nun automatsch wieder neu erstellt.

MfG maneich

also wenn ich es so mache wie sie beschreiben kommt folgendes.

anwendungsdaten---microsoft---vorlagen kommt links nur schwarze schrift

mit größe
geändert am u.s.w aber keine grüne oder blaue

und dann steht noch ein words dokument da wenn ich es öffne kommt eine lehre seite

Hallo,

wenn dieses Word Dokument Normal.dot heißt löschen, wenn nicht lassen.

Danach wie bereits beschrieben winword /r ausführen und Neustart.

Sollte das nicht helfen, kannst Du über Start\Einstellungen\Systemsteuerung\Software und hier dann bei Microsoft Word Hinzufügen/Entfernen anklicken und dann reparieren auswählen; benötigst dazu die Word Diskette.

MfG maneich