Hohe CPU Last an Servern und Workstations

hallo zusammen.

ich teste momentan im auftrag der firma für die ich arbeite remote tools für die verwaltung unserer server und workstations.

prinzipiell bin ich mit dameware rundum zufrieden und glücklich.

die testversion die ich mit runtergeladen habe (version 4.5.0.2) arbeitete die letzte woche wunderbar - schnell und gründlich.

die einstellungen die auf der dameware.de webseite empfohlen werden (einstellungen via LAN / einstellungen via WAN) funktionierten wunderbar.

aber

seit gestern abend bemerke ich das - wenn ich mich mit einem server verbinde - der dienst DWRCS.EXE (owner SYSTEM) dauernd knapp 35-70% CPU last aufnimmt.
um das gegenzuprüfen habe ich auf verschiedenen workstations eine sitzung geöffnet (von P III 800 MHz bis zu P IV 3.0 GHz mit zwischen 512 und 1024 MB RAM).
hier taucht ebenfall eine sehr hohe CPU last auf (zwischen 40 und 80 %)

der server ist ein dual xeon mit knapp 4 GB speicher - daran liegt es also nicht


meine frage:

woran kann das liegen - ist das ein einzelfall?

danke schonmal


in diesem sinne

finster

Hallo

tritt der Effekt auch mit dem neuesten Release auf ?

Dieses Phänomen kenne ich - liegt meist am Hintergrundbild des remoten Rechners bzw. an dessen Bildschirmauflösung.
Stell mal in den Anzeige-Optionen 8Bit Grauwerte ein und beobachte dann mal die CPU-Last.

Cheers,
Joshua

PCDMicha schrieb:

Hallo

tritt der Effekt auch mit dem neuesten Release auf ?

Zum Vergrößern anklicken....

da ich nur testen wollte hab ich mir die erst beste version von dameware geschnappt die ich bekommen habe (30 tage trial).

ich werde es mal mit dem aktuellen release versuchen

PCDJoshua schrieb:

Dieses Phänomen kenne ich - liegt meist am Hintergrundbild des remoten Rechners bzw. an dessen Bildschirmauflösung.
Stell mal in den Anzeige-Optionen 8Bit Grauwerte ein und beobachte dann mal die CPU-Last.

Zum Vergrößern anklicken....

ich kann es gerne probieren - das wäre aber IMHO kein akzeptabele lösung des problems

ergebniss: CPU last zwischen 25-60% (weniger aber zuviel)

Den Haken bei XP-Stil in den Einstellung hast du gesetzt ?!?
Die Luna-Oberfläche von Windows XP macht bei allen Fernbetreuungsprogrammen Probleme, da macht Dameware keine Ausnahme; ggf. das Design des remoten Rechners auf Windows klassisch stellen....

Cheers,
Joshua

Ich habe diesen Thread leider etwas zu spaet entdeckt und
mittlerweile selbst eine Frage ins Forum gestellt ...

Zu den Loesungsvorschlaegen hier:
Wir verwenden DW 4.9 deutsch, bei meinem aktuellen
Problem ist auf dem Remote-PC die Oberflaeche auf
Windows-Klassisch gesetzt, ein Hintergrundbild ist nicht
vorhanden, fuer die Uebertragung ist die 16-bit-Anzeige
aktiviert. Eine Komprimierung ist nicht aktiviert, es ist
eigentlich auch eingestellt, dass Hintergrundbilder nicht
uebertragen werden sollen - das hat aber noch nie
funktioniert (die Remoteoptionen->Desktop und Hintergrund
inaktiv',->Desktop und Muster inaktiv' sowie->Font-Glaettung
inaktiv' sind ausgewaehlt).
Die Verschluesselungsoptionen sind allerdings hoch
gesetzt:->Alle Daten verschluesseln',->Bilder verschluesseln'
und->Verschluesselungsstaerke: 128 Bit' sowie->CBC-
Verschluesselung'. Das werde ich
wohl auch kaum herabsetzen duerfen - denn nach nun
bald zwei Jahren Testphase haben wir immer noch keine
dauerhafte Zustimmung unseres Personalrates zur Nutzung
der Tools.

Jedenfalls: Es ist Freitag-Abend, 18.15 Uhr - und ich sitze
hier seit zwei Stunden und warte darauf (na ja, es gibt
schon auch->was anderes zu tun, was aber um diese Zeit
eben nicht mehr sein muesste ...), dass diese SP2 endlich
installiert ist. Aehnliches hatte ich z. B. auch bereits mit
Office 2000-Installationen bzw. dem SP3 dazu festgestellt.
Im Moment faellt mir auch noch der Prozess->DWRCST.EXE'
auf dem Remote-PC auf, auch wenn dieser eigentlich keine
CPU-Last erzeugt. Einsamer Spitzenreiter aber weiterhin:
DWRCS.EXE. Nur beim Entpacken der Installationsdateien
war manchmal der Virenscanner (McAfee VirusScan 7.0.1
Enterprise) aktiver, was aber normal und ansonsten kein
allzu grosse Problem ist.

So, sind noch weitere Infos fuer die Problmsuche notwendig
bzw. sind weitere Einstellungen bei uns moeglich, um
diesen Freitagabend-Feierabend-DameWare-Frust zu
vermeiden?

Danke!

Bernd Leutenecker

Hallo!

Ich habe nun auch noch den XP-Stil abgeschaltet. Trotzdem ist
bei der Installation weiterer XP-Updates und zur Zeit bei der
Deinstallation einer aelteren Sun-Java-VM immer noch DWRCS.EXE
der intensivste CPU-Nutzer (rund 65 - 67 % im Schnitt).

Bernd Leutenecker


P. S.:

Aehm - und sorry fuer die vielen Fehler im vorherigen Posting.
Bin schon etwas muede, habe zu schnell getippt und zu wenig
Korrektur gelesen ...

Hallo nochmals!

Ein weiterer Nachtrag: Die hohe CPU-Last ist auch
festzustellen, wenn auf dem ferngewarteten PC keine
Installation gestartet ist, wenn neben den->normalen'
Hintergrundanwendungen (wie z. B. Virenschutz)
nichts gestartet wurde.

Tipps, Hinweise - oder Bug?

Danke!

Bernd Leutenecker

Ein weiteres Hallo!

Ich sitze gerade wieder an einer Fernwartungssitzung mit
einem anderen PC in einem anderen Netzwerksegment - und
habe die geschilderten, laestigen Probleme komischerweise
nicht!?!
In der Regel wird an diesem Rechner in der Prozess-Uebersicht
des Taskmanagers zuerst DWRCST.EXE (User: ich), dann
DWRCS.EXE (User: System), beide mit 0 % CPU-Last angezeigt!
Ich mache im Moment dasselbe wie an einem der anderen PCs,
an denen ich diese stoerend hohe CPU-Last festgestellt habe.

Beide PCs haben als OS Windows XP.
Der PC, an dem ich zuletzt die hohe CPU-Last beobachtet
hatte, war recht neu und leistungsstark - daran duerfte es
somit nicht liegen.

Merkwuerdig, merkwuerdig ...

Bernd Leutenecker

hallo,

gibt es denn für das problem eine lösung?
ich habe mit der 5er version die gleichen probleme.
lief bis vor ein paar tage alles wunderbar. dann tritt das phänomen plötzlich an 2 unterschiedlichen servern auf. bei den workstations habe ich keine probleme, nur mit den server.

hat jemand die lösung des porblems?

gruß heiko

Hallo,

es gibt hierzu gleich zwei Links und ich möchte gerne ein wenig Feedback dazu haben, bitte:

http://www.dameware.de/knowledge_german_show.asp?ID=1044
http://www.dameware.de/knowledge_german_show.asp?ID=1028

Beides beschäftigt sich mit Tuning-Tipps rund um DMRC.