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C
copkiller64
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- 23.02.2011
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Hallo erstmal 
Bin mit meinem Latein echt am Ende, was den Scanner angeht....
Erstmal zur Vorgeschichte: hab einen P4 mit einen USB HP Scanjet 4370.....vor ein paar Wochen hab ich mit regcleaner den PC entmüllt und danach ging der Scanner nicht mehr. War dann erstmal ein riesen Aufwand, HP Imagezone und die anderen Programme überhaupt wieder vom PC loszuwerden und anschließend wieder zu installieren. Nuja, dass Problem konnte ich beheben und jetzt kann man ohne Probleme die Software installieren und nutzen. Leider funktioniert seit dem aber der Scanner nicht mehr.
Hab alles schon probiert....Software komplett deinstallieren & wieder installieren, aktuelle Version von der HP Webseite installiert, USB Steckplatz gewechselt, InfCache gelöscht, alle möglichen Neustart verbunden mit Installations-und Deinstallationsvarianten, Netzteilreset, über Regedit die Systemroot-Datei korrigiert, alle versteckten installieren USB-Geräte aus Gerätemanager entfernt, nutzen des USB-Fehlerbeseitigungstool 2.2 und alle anderen Ratschläge von http://www.wintotal.de/tipparchiv/index.php?id=1043
Das Problem ist einfach, dass der Scanner als unbekanntes Gerät angezeigt wird oder als HP Scanjet mit gelben ausrufezeichen. Über den Treiberassistenten von Windows lässt sich er sich auch nicht installieren (auch wenn ich den Treiber selber auswähle).
Erst wenn ich die InfChache.1 Datei lösche + wieder alle versteckten alten USB Geräte & den Scanjet aus dem Gerätemanager entferne, ihn abschließe und wieder anschließe, dann wird er richtig vom Windows erkannt & installiert (unter Bildbearbeitungsgeräte--> HPScanjet 4370). Wenn ich aber den PC neustarte, steht wieder unbekanntes USB Gerät unter USB Controller da und es kommt die Meldung Fehlerhafte Installation/ Geräte würde nicht erkannt und kann nicht genutzt werden.
Das komische ist auch, wenn ich vor dem Neustart HP Image-Zone aufmache und versuche ein Blatt zu Scannen, passiert nix. Es steht nur da der Scanvorgang wird vorbereitet und dann tut sich nix.
Was kann man noch machen ?
Mir ist aufgefallen, dass im Inf-Verzeichnis von Windows Dateien von HP stehen.
Soll man die auch löschen ?
Soll ich jetzt extra nochmal Regcleaner drüberlaufen lassen ?
Offensichtlich speichert XP den Treiber/Eintrag im Gerätemanager nicht oder erkennt den Scanner nach Neustart neu. Woran kann das liegen ?
Der Scanner ist aber nicht defekt, weil an meinen anderen XP-Rechner läuft er einwandfrei.
Die USB-Roots hab ich auch schonmal deinstalliert & wieder installiert, aber dass hat auch nix geholfen (hab aber nicht den kompletten USB-Controller deinstalliert)
Bin mit meinem Latein echt am Ende, was den Scanner angeht....
Erstmal zur Vorgeschichte: hab einen P4 mit einen USB HP Scanjet 4370.....vor ein paar Wochen hab ich mit regcleaner den PC entmüllt und danach ging der Scanner nicht mehr. War dann erstmal ein riesen Aufwand, HP Imagezone und die anderen Programme überhaupt wieder vom PC loszuwerden und anschließend wieder zu installieren. Nuja, dass Problem konnte ich beheben und jetzt kann man ohne Probleme die Software installieren und nutzen. Leider funktioniert seit dem aber der Scanner nicht mehr.
Hab alles schon probiert....Software komplett deinstallieren & wieder installieren, aktuelle Version von der HP Webseite installiert, USB Steckplatz gewechselt, InfCache gelöscht, alle möglichen Neustart verbunden mit Installations-und Deinstallationsvarianten, Netzteilreset, über Regedit die Systemroot-Datei korrigiert, alle versteckten installieren USB-Geräte aus Gerätemanager entfernt, nutzen des USB-Fehlerbeseitigungstool 2.2 und alle anderen Ratschläge von http://www.wintotal.de/tipparchiv/index.php?id=1043
Das Problem ist einfach, dass der Scanner als unbekanntes Gerät angezeigt wird oder als HP Scanjet mit gelben ausrufezeichen. Über den Treiberassistenten von Windows lässt sich er sich auch nicht installieren (auch wenn ich den Treiber selber auswähle).
Erst wenn ich die InfChache.1 Datei lösche + wieder alle versteckten alten USB Geräte & den Scanjet aus dem Gerätemanager entferne, ihn abschließe und wieder anschließe, dann wird er richtig vom Windows erkannt & installiert (unter Bildbearbeitungsgeräte--> HPScanjet 4370). Wenn ich aber den PC neustarte, steht wieder unbekanntes USB Gerät unter USB Controller da und es kommt die Meldung Fehlerhafte Installation/ Geräte würde nicht erkannt und kann nicht genutzt werden.
Das komische ist auch, wenn ich vor dem Neustart HP Image-Zone aufmache und versuche ein Blatt zu Scannen, passiert nix. Es steht nur da der Scanvorgang wird vorbereitet und dann tut sich nix.
Was kann man noch machen ?
Mir ist aufgefallen, dass im Inf-Verzeichnis von Windows Dateien von HP stehen.
Soll man die auch löschen ?
Soll ich jetzt extra nochmal Regcleaner drüberlaufen lassen ?
Offensichtlich speichert XP den Treiber/Eintrag im Gerätemanager nicht oder erkennt den Scanner nach Neustart neu. Woran kann das liegen ?
Der Scanner ist aber nicht defekt, weil an meinen anderen XP-Rechner läuft er einwandfrei.
Die USB-Roots hab ich auch schonmal deinstalliert & wieder installiert, aber dass hat auch nix geholfen (hab aber nicht den kompletten USB-Controller deinstalliert)
