installation logitech setpoint

hallo,

ich habe einen neuen pc mit winxp sp3.
wenn ich versuche logitech setpoint 4.6 zu installieren, erhalte ich folgende fehlermeldung:
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setpoint installation error
khal component not installed correctly
please reboot and try installing again
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anschließend bricht die installation ab ...

kann mir jemand sagen, was das für ein error ist, bzw. wie ich den umgehen kann?

vielen dank schonmal für eure hilfe !!!

gruß,
hans jupp



[br][blue]*PCDpan_fee: Verschoben aus "Windows XP"*[/blue]

sämtliche Anwendungen incl. Virenscanner usw. deaktiviert?

Ist vielleicht noch eine alte SetPoint-Version vorhanden?

den virenscanner (gdata) habe ich deaktiviert. welche anwendungen meinst du ansonsten noch?

der rechner ist neu. daher war ursprünglich keine weitere version von setpoint installiert ...

Ich meinte nur, ob SetPoint vielleicht noch in einer älteren Version bei Dir installiert ist bzw. standardmässig installiert war und du nun versuchst, die neue Version drüber zu installieren. Dann hätte ich mal den Tipp gegeben, die alte erst zu deinstallieren und hier mal zu gucken:

http://logitech-en-amr.custhelp.com/cgi-bin/logitech_en_amr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=228

Aber das ist bei Dir ja scheinbar nicht der Fall, also fällt der Tipp (leider) weg.

Ich habe dann leider keine weitere Ideen, habe aber im Logitech-Forum einen Beitrag gefunden, bei dem der User dasselbe Problem hat. Leider mit einer nicht wirklich zufriedenstellenden Lösung:

http://forums.logitech.com/logitech/board/message?board.id=software_mice&thread.id=11258



Elchi

mit dem lösungsvorschlag komme ich leider auch nicht weiter.
die fehlermeldung bleibt die gleiche ...

eine neuinstallation von xp kann ich im moment nicht ausprobieren.

gruß,
hans jupp

so - ich habe doch noch etwas gefunden, was hilft:

http://forums.logitech.com/logitech/board/message?board.id=general_mice&thread.id=10652

vielen dank für eure hilfe !!!

gruß,
hand jupp