nagelneuer Laptop Rückgabe - wie die Software wieder runterbekommen ?

• 12.07.2011

• #1

S

Salorian

Bekanntes Mitglied

Themenersteller

Dabei seit

06.09.2009

Beiträge

81

Reaktionspunkte

0

Hallo,
kennt ihr das Gefühl, nach ca einer Woche einrichten eines neuen Laptops ruft man den Hersteller an, und der sagt ganz trocken Problem bekannt ... schicken Sie mal zurück, gibt einen neuen ..
Nun hatte ich Office 2010 Home & Student, dann aber Outlook 2010 als Einzellizenz per Amazon dazugekauft.

Ach ja, manchmal wünsche ich mir GEM oder CPM zurück ....., eine Woche Arbeit in der Tonne *sigh*

Wie bekomme ich nun meine Outlook 2010 Lizenz auf den nächsten Laptop ?

Grüße an Alle

 

• 12.07.2011

• #2

S

syntoh

Gesperrt

Dabei seit

12.05.2007

Beiträge

583

Reaktionspunkte

0

Ort

Im Koenigreich

Installieren, Key eingeben, aktivieren, fertig

syntoh

 

• 12.07.2011

• #3

A

Athene

Guest

http://www.wintotal.de/softwarearchiv/?id=4800
Vielleicht auch hilfreich......

Gibt es keine Möglichkeit, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen - bei sehr vielen NBs ist es so.

 

• 12.07.2011

• #4

S

Salorian

Bekanntes Mitglied

Themenersteller

Dabei seit

06.09.2009

Beiträge

81

Reaktionspunkte

0

syntoh schrieb:

Installieren, Key eingeben, aktivieren, fertig
syntoh

Zum Vergrößern anklicken....

ähmmm ... die Software IST bereits installiert, IST bereits aktiviert .... :

Sie soll auf einen NEUEN, ANDEREN Laptop, da der erste, wie beschrieben, zurück geht.
Ich denke mal, das MS etwas dagegen hat, Sotware auf allen möglichen Rechnern zu installieren usw ..

 

• 12.07.2011

• #5

F

Flocke

Bekanntes Mitglied

Dabei seit

10.02.2003

Beiträge

9.332

Reaktionspunkte

0

Ort

Rosenheim

Wenn DU beide zeitgleich verwenden würdest, dann hätte MS etwas dagegen. Da du aber den alten Laptop zurückschickst, kannst du dieses Office nicht mehr benutzen und der Händler darf es nicht benutzen. Insofern installieren, Key eingeben, aktivieren, fertig.

 

• 12.07.2011

• #6

S

Salorian

Bekanntes Mitglied

Themenersteller

Dabei seit

06.09.2009

Beiträge

81

Reaktionspunkte

0

Dann könnte ich ja meine alte Software endlos transferieren ?
Warum nur musste ich schon so oft MS kontaktieren, wenn ich genau soetwas gemacht hatte ? Hardware geändert hieß es da immer.
Perfekt, danke für den Tip, so mach ich das jetzt.

 

• 12.07.2011

• #7

T

twoday

Guest

Ähhm, normalerweise baut man die Festplatte aus, bevor man sein Gerät zurückschickt. Es sei denn, der Fehler betrifft die Festplatte.

 

• 12.07.2011

• #8

F

Flocke

Bekanntes Mitglied

Dabei seit

10.02.2003

Beiträge

9.332

Reaktionspunkte

0

Ort

Rosenheim

Wenn du einen kompletten Tausch bekommst, kannst du die Festplatte nicht wirklich ausbauen. Sowas hatte ich auch schon mal.

 

• 13.07.2011

• #9

P

PCDElchi

Guest

Salorian schrieb:

Dann könnte ich ja meine alte Software endlos transferieren ?
Warum nur musste ich schon so oft MS kontaktieren, wenn ich genau soetwas gemacht hatte ? Hardware geändert hieß es da immer.

Zum Vergrößern anklicken....

Aus diesem Grunde lässt sich die Software nur begrenzte Mal übers Internet aktivieren. Danach musst Du bei MS anrufen und Dir den Aktivierungskey quasi manuell holen. Die Lizenz ist in diesem Fall schließlich nicht an die Hardware gebunden, somit muss MS Dir ja eine Möglichkeit geben, bei einem Hardwaretausch die Lizenz weiter zu nutzen, was sie auch tun. Du darfst die Software mit dieser Lizenz aber eben nur auf einem Rechner zur Zeit benutzen.