Norton Internet Security

  • #1
H

hexa43

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Hallo, habe diese Woche die Verlängerung meines Norton Security bestellt und 19.99 einbezahlt, abgebucht und die Empfangs E-Mail auch bekommen.
so gegen 17:00 heruntergeladen, ist auch ein Label auf dem Desktop.
Aber im Abonomentenstatus von Norton steht immer noch
noch 1 Tag gültig
was nun? kennt sich ein Helfer aus?
Gruß hexa

[br][blue]*PCDpan_fee: Verschoben aus "Software-Problemlösungen"*[/blue]
 
  • #2
Antwort:
hab den support angerufen, jetzt alles OK :)
Tipp die nächste Verlängerung 1 Monat vorher bestellen!
Gruß hexa
 
  • #3
Heisst das, dass die Software alle 11 Monate erneuert werden muss, obwohl diese für 365 Tage gekauft wurde?
 
  • #4
...ich wollte kurz vor Ablauf der 365 Tage wieder um 1Jahr verlängern.
das heisst für mich nächstes Jahr lieber 1 Monat vorher kaufen, Du bekommst die Zeit gutgeschrieben, also 13 Monate Schutz mml
Gruß Hexa
 
  • #5
Hallo,

das Problem mit der Verlängerung war mir bisher auch relativ unbekannt, da ich selbst erst im Juni verlängern wollte, da Norton bei mir am 15. Juni 2013 abläuft. Nun werde ich aber voraussichtlich schon nächste Woche mich um die Verlängerung kümmern.

Gruß
 
  • #6
Wozu 20 Euro ausgeben und sich mit Ablauffristen herumärgern, wenn man Microsoft Security Essentials (bei Win8 Mirosoft Defender) gratis nutzen kann. Können die Programme für 20 Euro irgendetwas, was MSE nicht genausogut kann ?
Ich bin auf MSE gekommen, als ich mein Win7-64-Ultimate Notebook in Betrieb genommen habe. Da musste ich feststellen, dass mir AVG zwar die Lizenz für den 2.PC verkauft hat, aber deren Programm funktionierte in keine Weise auf dem Win7-PC (inzwischen können die das bestimmt auch). Auf dem ersten PC hatte ich XP mit AVG. Da habe ich MSE installiert - und damit klappt alles prima.
AVG hat mir anstandhalber das Geld für das unbrauchbare Programm zurückerstattet.
Ich denke, Microsoft weiß als Systementwickler am besten, wie und wo man ansetzen muss, um das System zu schützen.
 
  • #7
Das wenige Geld für eine Sicherheitssoftware ist keinesfalls rausgeworfen, denn was bringt eine kostenlose Software wenn sie wenig taugt.
In die taugt wenig-Klasse ist die Sicherheitssoftware von MS schon längst abgestiegen, auch wenn du was anderes meinst.
 
  • #8
Hi VanessaJ, ich denke lieber morgen bestellen, Du bekommst ja die Zeit gutgeschrieben und Du bist auf der sicheren Seite, denn manchmal dauert die Überweisung schon einige Zeit.
also ich denke wie PC-Benutzerin,
ich bin auch vollauf zufrieden zahle gerne den kleinen Betrag, dafür bekomme ich auch mal schnelle telefonische Beratung und Hilfe, die ist kostenlos!!
Grüße von Hexa
 
  • #9
Hallo,

warum verlängert Ihr denn überhaupt bei Norton?
Kauft Euch doch das Norton-Produkt einfach im Handel. Da ist es auf jeden Fall günstiger zu haben. Gleiches Produkt kaufen, als NIS, für NIS, Norton 360 für Norton 360 und Norton 360 Premium für Norton 360 Prämium.

Die Jahresausgabe spielt keine Rolle bei Norton. Mit einem Schlüssel von NIS 2011 kann man locker sein aktuelles NIS aus 2013 freischalten/aktivieren/verlängern und umgekehrt. Die Schlüssel gelten Version übergreifend bei Norton.

Auf diese Weise kann man richtige Schnäppchen machen, bei Amazon zum Beispiel mit 2 CD und jeweils separatem Schlüssel in einem Karton.

Da benutzt man einen Schlüssel in diesem Jahr und den anderen im nächsten Jahr zur Verlängerung des Produkts.
Man klickt bei dem installierten Produkt auf Verlängern, anschließend auf Ich habe einen Schlüssel oder code.
Da gibt man den Schlüssel ein und gut ist es.
Logischerweise sollte man das immer am letzten oder vorletzten Tag der Laufzeit machen, um keine Laufzeit zu verschenken, wegen der internen Regelungen, wie das Produkt dann im Norton-Account erscheint bzw. gelistet wird.

Das man dann keine aktuelle Programm-Version hat, muss man auch nicht befürchten. Es gibt die Option Auf neue Version überprüfen (Rechtsklick auf Norton-Symbol in der Startleiste rechts). Die Upgrades sind bei vorhandener Laufzeit immer kostenlos. Also zum Beispiel von NIS 2012 auf 2013 oder auch von NIS 2011 auf 2013.

Hoffe, geholfen zu haben. :)
 
  • #10
hi Wolfgang,
Du hast ja so Recht.....aber leider zu spät,
Schönes Wochenende und Grüße von renate
 
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