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K
Kerstin78
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Themenersteller
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hello again
Ich habe soeben einen Belegleser an meinen PC angeschlossen, funktioniert einwandfrei, solange man nur in ein Word, Notepad, Excel etc. einlesen will.
D.h. die Hardware funktioniert m.E. korrekt: Belegleser mit so einem->y-Kabel' über die Tastatur geschlauft, Beleg durchziehen und die Nummer vom Beleg wird korrekt gescannt und eingefügt.
Sobald ich das aber online auf der Bank machen will, mi IE wie von der Bank->gewünscht', dann wird die Nummer nicht in das Feld eingefügt wo der Cursor steht, sondern in die Adresszeile als URL.
Deshalb gehe ich mal davon aus, dass es nicht ein Hardwareproblem ist, sondern ein onlinebanking-Problem?
Ich habe das jetzt mit 3 verschiedenen Banken ausprobiert, und das Problem besteht bei allen drei.
Einen anderen Browser kann ich nicht testen, weil diese 3 Banken nur IE unterstützen.
Der Support von den Banken stellt sich natürlich auf den Standpunkt, es sei ein HArdwareproblem.
Hm.
Was meint ihr, wo sollte ich den Hebel ansetzen?
Danke
Ich habe soeben einen Belegleser an meinen PC angeschlossen, funktioniert einwandfrei, solange man nur in ein Word, Notepad, Excel etc. einlesen will.
D.h. die Hardware funktioniert m.E. korrekt: Belegleser mit so einem->y-Kabel' über die Tastatur geschlauft, Beleg durchziehen und die Nummer vom Beleg wird korrekt gescannt und eingefügt.
Sobald ich das aber online auf der Bank machen will, mi IE wie von der Bank->gewünscht', dann wird die Nummer nicht in das Feld eingefügt wo der Cursor steht, sondern in die Adresszeile als URL.
Deshalb gehe ich mal davon aus, dass es nicht ein Hardwareproblem ist, sondern ein onlinebanking-Problem?
Ich habe das jetzt mit 3 verschiedenen Banken ausprobiert, und das Problem besteht bei allen drei.
Einen anderen Browser kann ich nicht testen, weil diese 3 Banken nur IE unterstützen.
Der Support von den Banken stellt sich natürlich auf den Standpunkt, es sei ein HArdwareproblem.
Hm.
Was meint ihr, wo sollte ich den Hebel ansetzen?
Danke