Problem mit XP und Kaspersky

hallo zusammen,

ich hoffe das ist hier in der sektion richtig.

und zwar hat eine bekannte von mir den alten pc ihres vaters bekommen und der war wohl kaspersky-av-benutzer. bevor er ihr den rechner gegeben hat,hat er es gelöscht,wobei ich denke,dass er es nicht ordnungsgemäss gelöscht hat sondern einfach nur die ordner gelöscht hat.

problem ist jetzt folgendes:

eine datei namens...


KAVSVC.EXE steht permanent auf 100% systemauslastung...

der task lässt sich auch nicht beenden.

wie kriegen wir diesen task beendet und es so hin,dass dieser task nicht immer wieder mit win neustartet?

schon mal im abgesicherten Modus versucht?

oder wenn er euch mal die CD gibt und ihr es nochmal installiert und richtig deinstalliert.



gruss

wie geht das mit dem abgesicherten modus genau?

und vor allem welche dateien muss ich dann löschen ?

wir haben jetzt mal tuneutilities von mir installiert,weil man dort leicht die starteinträge bearbeiten kann,aber selbst dort wird nix mehr von kaspersky angezeigt :-\\

wenn du deinen Rechner startest F8 druecken. (nach dem Piepsen) Dann kommst du in ein Menue bei dem du abgesicherter Modus auswaehlen kannst.

Dann versuchen ihn zu deinstallieren. Ich denk aber das wird nicht gehen.

Besser wäre es wenn ihr die CD haben wuerdet. dann muesste es zu 90 % gehen.



gruss