Probleme bei Systemwiederherstellung XP Professional

Hallo,

bei einer bekannten von mir läuft der rechner nicht mehr.

Windows fährt einfach nicht mehr hoch. Die Systemwiederherstellung funktioniert auch nicht weil ständig eine fehlermeldung kommt.

Und zwar folgende:

Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird.

Wenn sie diese Fehlermeldung zum ersten mal angezeigt bekommen, sollten sie den Computer neu starten. Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, müssen sie folgende Schritten folgen:

Deaktivieren oder Deinstallieren sie alle Antivirus-, Festplattendefragmentations- und Sicherheitsprogramme. Überprüfen sie die Festplattenkonfiguration, und stellen sie fest, ob aktualisierte Treiber verfügbar sind. Führen sie CHKDSK /F aus, um festzustellen, ob die Festplatte beschädigt ist, und starten sie anschließend den Computer erneut.

Technische Informationen:

*** Stop: 0x00000024 (0x001902FA, 0xF91cc700, 0xF91cc400, 0xF89c8BEF)

*** ntfs.sys - Address F89c8BEF base at F8964000, DateStamp 3d6de5c1



Allerdings komm ich ja garnicht bei Windows rein.

Wer kann mir helfen was kann ich tun. Danke schonmal im Vorraus.

micha84mtk schrieb:

Allerdings komm ich ja garnicht bei Windows rein.

Zum Vergrößern anklicken....

das ist richtig, da ja das ntfs filesystem gelitten hat (ntfs.sys ist der treiber für ntfs). hier http://support.microsoft.com/?kbid=228888 mehr dazu. was du versuchen solltest: von cd booten und die wiederherstellungskonsole starten, falls das volume noch erkannt wird. dann dort mal chkdsk /f /r ausführen. über die funktion der wiederherstellungskonsole kannst du hier http://support.microsoft.com/kb/314058/DE/ was nachlesen. alternativ kann man noch mit einem tool vom plattenhersteller (zb. seatools von einer biit-cd) die festplatte checken lassen. so wie es aussieht ist wahrscheinlich die paltte defekt ...

greetz

hugo