Probleme mit Deinstallieren von Norton Antivirus

Dieses Thema Probleme mit Deinstallieren von Norton Antivirus im Forum "Windows XP Forum" wurde erstellt von Ronny_Ratlos, 30. Dez. 2002.

Thema: Probleme mit Deinstallieren von Norton Antivirus Hi! habe mir XP aufgezogen, läuft auch alles astrein, außer dass ich Norton Antivirus nicht installieren kann. Bei...

  1. Hi!
    habe mir XP aufgezogen, läuft auch alles astrein, außer dass ich Norton Antivirus nicht installieren kann.
    Bei Norton system works gabs keine Probleme, nur beim Anti Viren Programm gibt es eine Fehlermeldung, dass das Prg. nicht installiert werden kann, da die alte Komponente (hatte es vorher schon auf dem rechner mit Win 98) noch läuft. habe schon unter systemsteuerung->Software probiert das teil zu entfernen, aber da kommt selbige Meldung: Norton Antivirus läuft noch, bitte beenden sie das programm, vorher kann setup keine installation ausführen.

    Dann habe ich versucht alle Ordner die irgendwas mit Norton Antivirus zu tun haben, zu löschen. Ein ordner lässt sich nicht löschen, weil es heisst die datei sei schreibgeschützt etc.

    Beim Herunterfahren haben ich seither auch immer ein fenster mit Explorer.exe wo ein balken hochläuft, er alle daten speichert, wenn er hochgelaufen ist, schaltet sich der rechner auch normal ab.

    beim Hochfahren kommt immer die Meldung Scriptfehler in Zeile....etc aufgetreten, wollen sie die Anwendung fortführen

    ich weiß nicht mehr weiter. ich hoffe mir kann jemand helfen....

    Danke, Ronny
     
  2. Jos
    Jos
    Hallo!!
    Saug mal die Datei: Rnav.exe bei Symantec.de runter.

    Mit dieser Datei kannst jede installation von Norton deinstallieren ,aber schon alles was Norton auch installiert hat.
    Gruss Jos
     
  3. Hi!
    Danke vielmals!dein Tip war erfolgreich, hat alles super geklappt und Norton läuft jetzt astrein!!

    Ronny
     
  4. Hallo!

    Wo sauge ich denn diese exe. genau?
    Habe bei Symantec gesucht, aber nichts gefunden.

    Danke im Voraus!
    Micha
     
  5. Hallo, Hallo, Hallo !!

    Ich bin relativ neu hier und dies ist mein erster Beitrag hier. Und wie solls anders sein, ein Problem. :mad:

    Ich hab wie oben erwähnt ein Problem mit dem Update. Es ist Windows 7 Ultimate X64.
    Es ist kein Update mehr möglich, es erscheint sofort die Meldung:

    Den Anhang 1382 betrachten

    Der Updateverlauf lässt sich zwar öffnen, ist aber komplett leer. Ich hab auch seither keine neue Software installiert. Es ist sehr merkwürdig. Ein ähnliche Problem hab ich über die Microsoft-Side gefunden mit einem "FixIt", bringt aber gar nichts. :(

    edit by SeewolfPK: Bilder bitte nur auf unserem Server hochladen
     
  6. Hallo roadrunner 1405,

    zunächst herzlich willkommen im Forum.

    Deinen Screenshot habe ich neu eingebaut. In den Nutzungsbestimmungen ist entsprechendes vermerkt.

    Gib uns bitte mal Informationen über die WIN7 Version.
    Hast du Clean Install gemacht?
     
  7. Ich hatte es kurz nach erscheinen im Handel gekauft und auf eine neue leere Festplatte installiert. Bis vor ein paar Tagen lief es ja.
    Hier eine Kopie der Daten aus dem Genuine-advantage-tool von Microdollar:

    Diagnostic Report (1.9.0019.0):
    -----------------------------------------
    WGA Data-->
    Validation Status: Genuine
    Validation Code: 0

    Cached Validation Code: N/A, hr = 0xc004f012
    Windows Product Key: *****-*****-
    Windows Product Key Hash: **********************
    Windows Product ID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    Windows Product ID Type: 2
    Windows License Type: OEM SLP
    Windows OS version: 6.1.7600.2.00010100.0.0.001
    ID: {******************************
    Is Admin: Yes
    TestCab: 0x0
    WGA Version: N/A, hr = 0x80070002
    Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    Product Name: Windows 7 Ultimate
    Architecture: 0x00000009
    Build lab: 7600.win7_rtm.090713-1255
    TTS Error:
    Validation Diagnostic:
    Resolution Status: N/A

    OGA Data-->
    Office Status: 100 Genuine
    Microsoft Office Enterprise 2007 - 100 Genuine
    OGA Version: N/A, 0x80070002
    Signed By: N/A, hr = 0x80070002
    Office Diagnostics: ***************************

    Other data-->
    Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{*********************}</UGUID><Version>1.9.0019.0</Version><OS>6.1.7600.2.00010100.0.0.001</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-TMPWP</PKey><PID>xxxxx-OEM-xxxxxxxxxxxxxxx</PID>

    Licensing Data-->
    Softwarelizenzierungsdienst-Version: 6.1.7600.16385

    Name: Windows(R) 7, Ultimate edition
    Beschreibung: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
    Aktivierungs-ID: ****************************
    Anwendungs-ID: ****************************
    Erweiterte PID: *************************
    Installations-ID: ****************************
    Prozessorzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
    Computerzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
    Lizenz-URL verwenden: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
    Product Key-Zertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
    Teil-Product Key: TMPWP
    Lizenzstatus: Lizenziert
    Verbleibende Windows Rearm-Anzahl: 3
    Vertrauenswürdige Zeit: 26.02.2010 17:48:23



    [​IMG][​IMG][​IMG]</iframe>[​IMG][​IMG][​IMG]</iframe>
     
  8. Habe mal noch ein paar Sachen mit *********
    versehen. War mir nicht ganz sicher ob die was verraten :mrgreen:

    Was mich stutzig macht ist: verbleibende Rearm 3

    Ist dein Windows noch nicht online aktiviert?
     
  9. Rearm? Was ist das?
    Aktiviert ist das Windows. Ich arbeite damit ja schon etliche Wochen. Wie wirkt sich das aus?
     
  10. Die Vorversionen waren nur begrenzte Zeit lauffähig.

    Mit einem Trick konnte man 3 x die Testzeit verlängern.

    Google mal nach rearm.

    Irgendwie ist vlt. der Installationsschlüssel nicht in Ordnung :!:
     
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