Probleme mit Deinstallieren von Norton Antivirus

Hi!
habe mir XP aufgezogen, läuft auch alles astrein, außer dass ich Norton Antivirus nicht installieren kann.
Bei Norton system works gabs keine Probleme, nur beim Anti Viren Programm gibt es eine Fehlermeldung, dass das Prg. nicht installiert werden kann, da die alte Komponente (hatte es vorher schon auf dem rechner mit Win 98) noch läuft. habe schon unter systemsteuerung->Software probiert das teil zu entfernen, aber da kommt selbige Meldung: Norton Antivirus läuft noch, bitte beenden sie das programm, vorher kann setup keine installation ausführen.

Dann habe ich versucht alle Ordner die irgendwas mit Norton Antivirus zu tun haben, zu löschen. Ein ordner lässt sich nicht löschen, weil es heisst die datei sei schreibgeschützt etc.

Beim Herunterfahren haben ich seither auch immer ein fenster mit Explorer.exe wo ein balken hochläuft, er alle daten speichert, wenn er hochgelaufen ist, schaltet sich der rechner auch normal ab.

beim Hochfahren kommt immer die Meldung Scriptfehler in Zeile....etc aufgetreten, wollen sie die Anwendung fortführen

ich weiß nicht mehr weiter. ich hoffe mir kann jemand helfen....

Danke, Ronny

Hallo!!
Saug mal die Datei: Rnav.exe bei Symantec.de runter.

Mit dieser Datei kannst jede installation von Norton deinstallieren ,aber schon alles was Norton auch installiert hat.
Gruss Jos

Hi!
Danke vielmals!dein Tip war erfolgreich, hat alles super geklappt und Norton läuft jetzt astrein!!

Ronny

Hallo!

Wo sauge ich denn diese exe. genau?
Habe bei Symantec gesucht, aber nichts gefunden.

Danke im Voraus!
Micha

Hallo, Hallo, Hallo !!

Ich bin relativ neu hier und dies ist mein erster Beitrag hier. Und wie solls anders sein, ein Problem.

Ich hab wie oben erwähnt ein Problem mit dem Update. Es ist Windows 7 Ultimate X64.
Es ist kein Update mehr möglich, es erscheint sofort die Meldung:

Anhang anzeigen 1382

Der Updateverlauf lässt sich zwar öffnen, ist aber komplett leer. Ich hab auch seither keine neue Software installiert. Es ist sehr merkwürdig. Ein ähnliche Problem hab ich über die Microsoft-Side gefunden mit einem "FixIt", bringt aber gar nichts.

edit by SeewolfPK: Bilder bitte nur auf unserem Server hochladen

Hallo roadrunner 1405,

zunächst herzlich willkommen im Forum.

Deinen Screenshot habe ich neu eingebaut. In den Nutzungsbestimmungen ist entsprechendes vermerkt.

Gib uns bitte mal Informationen über die WIN7 Version.
Hast du Clean Install gemacht?

Ich hatte es kurz nach erscheinen im Handel gekauft und auf eine neue leere Festplatte installiert. Bis vor ein paar Tagen lief es ja.
Hier eine Kopie der Daten aus dem Genuine-advantage-tool von Microdollar:

Diagnostic Report (1.9.0019.0):
-----------------------------------------
WGA Data-->
Validation Status: Genuine
Validation Code: 0

Cached Validation Code: N/A, hr = 0xc004f012
Windows Product Key: *****-*****-
Windows Product Key Hash: **********************
Windows Product ID: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Windows Product ID Type: 2
Windows License Type: OEM SLP
Windows OS version: 6.1.7600.2.00010100.0.0.001
ID: {******************************
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
WGA Version: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Ultimate
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7600.win7_rtm.090713-1255
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A

OGA Data-->
Office Status: 100 Genuine
Microsoft Office Enterprise 2007 - 100 Genuine
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: ***************************

Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{*********************}</UGUID><Version>1.9.0019.0</Version><OS>6.1.7600.2.00010100.0.0.001</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-TMPWP</PKey><PID>xxxxx-OEM-xxxxxxxxxxxxxxx</PID>

Licensing Data-->
Softwarelizenzierungsdienst-Version: 6.1.7600.16385

Name: Windows(R) 7, Ultimate edition
Beschreibung: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
Aktivierungs-ID: ****************************
Anwendungs-ID: ****************************
Erweiterte PID: *************************
Installations-ID: ****************************
Prozessorzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
Computerzertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
Lizenz-URL verwenden: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
Product Key-Zertifikat-URL: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Teil-Product Key: TMPWP
Lizenzstatus: Lizenziert
Verbleibende Windows Rearm-Anzahl: 3
Vertrauenswürdige Zeit: 26.02.2010 17:48:23



</iframe></iframe>

Habe mal noch ein paar Sachen mit *********
versehen. War mir nicht ganz sicher ob die was verraten :mrgreen:

Was mich stutzig macht ist: verbleibende Rearm 3

Ist dein Windows noch nicht online aktiviert?

Rearm? Was ist das?
Aktiviert ist das Windows. Ich arbeite damit ja schon etliche Wochen. Wie wirkt sich das aus?

Die Vorversionen waren nur begrenzte Zeit lauffähig.

Mit einem Trick konnte man 3 x die Testzeit verlängern.

Google mal nach rearm.

Irgendwie ist vlt. der Installationsschlüssel nicht in Ordnung :!:

Frage:

Wie hast du das Protokoll bekommen. War gerade auf der MS - Seite und habe den Test gemacht,
bekomme aber kein Protokoll.

unten rechts im tool auf copy klicken und im board über kontext-menü einfügen

hmm....

http://www.microsoft.com/genuine/va...b1-84df5840bf61&PageName=validate&Product=Wga

da ist nichts.

Google gibt auch nichts brauchbares zum Thema Download WGA.

Gib mir mal deinen Link zum Tool!

Hab mich etwas zu schlecht ausgedrückt. Hier der link zur entsprechenden Seite: MGAdiag

gut - jetzt getestet

Rearm steht bei mir auf 2

ob das wirklch was zu sagen hat weiß ich nicht

vermute mal -mehr geht nicht- ein weniger als bei dir, weil bei mir die Aktivierung geklappt hat

obwohl bei der Aktivierung angezeigt wird.

Ich würde über Systemsteuerung - System - Produktkey ändern einfach nochmal eingeben und sehen was passiert.

Anhang anzeigen 1397

Dieser Fehler kommt auch vor wenn man mal die Automatischen Updates Deaktiviert hatte. Schaue mal ob sie bei dir Aktiviert sind und wenn nein dann aktiviere sie mal.



Gruß Rossy

Ich habe die Fehler nicht und automatische Updates auch deaktviert.

MS hat bei mir zu fragen, bevor da was installiert wird - wo kämen wir denn da sonst hin :thumbsup:
Bekomme zwar immer die weiße Fahne gezeigt und werde aufgefordert das zu ändern, aber mehr nicht.

Ist ja eine weiße Fahne - also Friedensfahne :mrgreen: