sp2 und word2003

Hi Leutz.
ich hab hier ein neues notebook stehen mit winxp home sp2. hab mir gleich mein office2003 installiert und word will nicht laufen. es kommt immer die fehlermeldung: word.exe hat einen fehler verursacht....möchten sie die datei wieder herstellen kann ich auch anklicken, obwohl ich word gerade gestartet habe und noch gar nichts gemacht habe. ich hab es schon ein paar mal neu installiert, aber bringt nix, sp1 für office ist auch schon drauf. das teil bringt mich noch um meinen verstand. natürlich ist alle software original und registriert. hat jemand eine antwort?
greetz

Also mit SP2 von Win XP hat das nix zum Tun. Bei mir läuft das tadellos.

Kommt diese Fehlermeldung, wenn du auf das Icon Word klickst, oder wenn du ein bestehendes Worddokument doppelklickst? Wenn zweites eintrifft, dann ist wahrscheinlich die .doc Datei beschädigt. Ansonsten kann ich dir auch ned weiterhelfen.

Vielleicht würde es aber schon helfen, wenn du Windows Update ausführst und dasselbe mal von Office machst. Ansonsten -> Office neu installieren?

ich brauche nur word zu öffnen ohne etwas zu schreiben oder dokumente zu öffnen. updates und neuinstall habe ich doch schon gemacht.
greetz

Ok, dann kann ich dir leider auch nicht mehr weiterhelfen
Aber es gibt hier sicher den Einen oder Anderen, der das machen kann :

aloisius_de schrieb:

ich hab hier ein neues notebook stehen mit winxp home sp2. hab mir gleich mein office2003 installiert und word will nicht laufen.

Zum Vergrößern anklicken....

Vermutlich ein defektes Plugin/AddIn (hatte ich auch mal in Zusammenhang mit dem Mappoint-Addin). Hat aber nicht wirklich etwas mit dem SP2 für Windows XP zu tun.
Ansonsten gib' mal den vollständigen Wortlaut der Fehermeldung im der MSKB für Word 2003 ein. Vielleicht wirst Du dort fündig: http://support.microsoft.com/search/?adv=1&spid=2530
Eine mögliche Anlaufstelle wäre z.B. http://support.microsoft.com/?kbid=820919

Bye,
Freudi

der link hat mich auf eine spur gebracht, das tool hab ich jetzt nicht getestet. aber ich habe alle normal.dot die es gab umbenannt und jetzt hat er eine neue erstellt. siehe da! nu funzt es wieder. anscheinend wird die nicht richtig gelöscht beim deinstallieren und nach einer neuinstallation zieht word die alte normal.dot, in der anscheinend ein fehler war (oder so ähnlich) .

thx für die tips
greetz