Systembericht lässt sich nicht erstellen

Hallo,
habe ein seltsames Problem. Ich müsste mit Hilfe von msinfo32 einen Systembericht erstellen. Ich rufe also das Programm auf und wähle den Speichernamen (systeminfo.nfo)
Nun läuft der Prüfvorgang durch, bis der Punkt seriell angezeigt wird. Dann stoppt das Programm und es geht nicht mehr weiter.
Wer weiß Rat?
Tschüss Werner
Nachtrag:
Wenn ich msinfo32 von der Kommandozeile aus ausführe, stürzt nach einiger Zeit (ich vermute, es ist an dem besagten Punkt seriell) der PC ab und startet neu

Hallo,
Entwarnung, das Problem ist gelöst. der Übeltäter war ein usb-seriell-Adapter.
Wollte es eigentlich zuerst nicht glauben, da das daran angeschlossene Gerät ja funktioniert.
Tschüss Werner