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Dieses Thema Tinte48.de im Forum "Sonstiges rund um den PC & Kaufberatung" wurde erstellt von thibault03, 2. Apr. 2008.

Thema: Tinte48.de Hallo Leute, ich brauche Eure Hilfe??Hat schon mal jemand bei Tinte48.de bestellt!Habe Patronen bekommen die nicht...

  1. Hallo Leute,
    ich brauche Eure Hilfe??Hat schon mal jemand bei Tinte48.de bestellt!Habe Patronen bekommen die nicht gedruckt habe für Epson Stylus Photo RX420!Habe die Ware dann zurückgeschickt und das Paket kam wieder zurück!E-Mail Adresse gibt es nicht was soll ich tun??Empfänger verzogen!!
     
  2. Kleiner Tipp für Neulinge:
    alles in Grossbuchstaben bedeutet Schreien - und das macht sich nicht so gut.
    http://de.wikipedia.org/wiki/Netikette

    Antworten folgen sicherlich, sobald ein Moderator entschieden hat, in welcher der Doppelanfragen geantwortet werden soll.........wenn jemand etwas weiss.

    Alles nicht bös gemeint! :-*
     
  3. was meinst du mit email-adresse gibt es nicht? die haben doch auf ihrer seite ein kontaktformular, und'n impressum gibt es auch.
     
  4. Also wenn keine Postadresse sondern eine E-Mail Adresse auf Deiner Sendung gestanden hat, ist es logisch, dass so etwas zurückkommt. Was soll die Post denn damit anfangen?
     
  5. Nein, was er da ohne luftholen zusammengegatzt hat war das der Empfänger wohl verzogen ist, und deshalb kam das Packet zurück. Oder hinter dieser Begründung steckt wielleicht auch, das einfach kein Empfänger zu dieser Adresse zu finden war. Außerdem hat er wohl keine Email-adresse von Tnte24.de ermitteln können. Eigentlich gar nicht so schwer Kontakt herzustellen:
    http://www.tinte48.de/shop_content.php/coID/7/content/Kontakt
    unter dem Menüpunkt Widerruf gibt es außerdem noch eine Adresse und auch eine email-adresse.
    http://www.tinte48.de/shop_content.php/coID/50/product/Widerrufsbelehrung

    Warum hab ich mir jetzt die Arbeit gemacht? Hättest auch weniger Panik haben können, und mal die Webseite besucht. Auch ein Doppelpost oder hektisches Herumschreien hilft dir nicht weiter. Halt dich einfach an das was auf dem Anhalter vorne draufgedruckt ist, soviel ich weiß ebenfalls mit ausrufezeichen und in Großbuchstaben:
    DON'T PANIC!
     
  6. habe gestern von tinte48 meine druckerpatronen für den stylus photo rx 500 bekommen. hat keine zwei tage gedauert. habe die diese sofort ausprobiert. druckt ohne probleme. dei geschäftsadresse steht ordentlich auf der rechnung: tinte48 gmbh maxim-gorki-str. 6, 01796 pirna. pirna liegt in sachsen kurz vor dem elbsandsteingebirge. schöne gegend. aber eine telefonnummer habe ich dazu nicht gefunden. ich wollte fragen, ob die patronen nachfüllbar sind.
    d-c
     
  7. ::)
    bestimmt schöne Gegend, aber imho wäre es einfacher per Email Kontakt aufzunehmen.
     
  8. Die Kontaktaufnahme ist sicher schwierig, wenn der Ansprechpartner sich verstecken will.
    Besitzer und Geschäftsführer der Gmbh ist:

    Joerg Buchmann
    Tinte48 GmbH
    Maxim-Gorki-Str.6
    01796 Pirna

    Aber wenn eine Firma sich so tarnt, dass keine Telefon-Nr. und auch keine Handy-Nr. angegeben wird, dann ist in diesen Hinterhofgaragenfirmen häufig was faul.


    Grüße vom Niederrhein
     
  9. Hallo Miteinander,

    wie klar zu erkennen ist, wurde der auf unserer Seite angegebene Weg für Reklamationen
    nicht eingehalten.

    Um einen einwandfreien und unnötig hohen Aufwand aufgrund von Missverständnissen zu
    vermeiden, teilen wir auf unserer Seite mit, dass bei einer Reklamation erst per Kontaktformular
    oder per Email Kontakt aufgenommen werden soll. Viele Reklamationen treten durch fehlerhaften
    Gebrauch auf und sind schnell zu beheben.

    Wie jemand darauf kommt, dass eine Kontaktaufnahme schwierig ist. Entzieht sich unserer Vorstellung,
    da wir Adresse, Email und sogar Kontaktformular zur Verfügung stellen.

    Ihr Tinte48 Team