Traktor DJ Studio 2.1, Fehlermeldung nach Installation

  • #1
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rainerbasko

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Hallo, habe schon viel gegoogelt und versucht - leider alles erfolglos. Das Problem ist eigentlich recht klar eingrenzbar und gerade deshalb auch ziemlich seltsam...

Thinkpad X31, Neuinstallation WinXP über WinSetupUSB. Auf das reine OS lässt sich der Installationsasst. für Traktor ohne Probleme abschließen. Auf diesen folgt ein erstes Menufenster zur Auswahl einer Soundkarte. Bei Bestätigung startet Traktor "checking consistency" (Induzierung aller Musikdateien). Fast zeitgleich baut sich das Fenster der Bedienoberfläche auf. Soweit alles i.O.. Leider erscheint darauf gleich die OS-Systemfehlermeldung: "Traktor.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden..." (Auch nachdem ich alle Musikdateien entfernt habe, da Traktor bei fehlerhaften abstürzen kann.)

- die Fehlermeldung erscheint ohne installierte X31-Gerätetreiber als auch mit diesen. (Keine weiteren externen Programme install.)
- Traktor wurde von mir auf dem X31 bereits unter XP install. (allerdings unter einer Werksinstall. des Vorbesitzers, die ich jetzt durch eine OEM ersetzt habe, da sich andere Softwaremängel häuften.)
- die gleiche XP OEM und Traktorinstall. habe ich einige Tage vorher auf meinem Medion-Laptop installiert - läuft fehlerfrei.

Bisherige Fehlersuche:
Procmon: nur unverdächtige Dateien aufgeführt, dwwin, rundl32, svchose, explorer, winlogon, csrss
dr.watson meldet allerdings:
*** WARNING: Unable to verify checksum for C:\PROGRA~1\NATIVE~1\TRAKTO~1\TraktorDJStudio2.exe
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for C:\PROGRA~1\NATIVE~1\TRAKTO~1\TraktorDJStudio2.exe -
Funktion: TraktorDJStudio2!ListDatatypeValidator__isAtomic

und als Fehlerzeile:
FEHLER ->00414f7f 8b4004 mov eax,[eax+0x4] ds:0023:00000004=????????

Der X31 ist mein Notfallrechner beim Auflegen. Aber ausgerechnet Traktor versagt nun nach der neuen XP-Install. seine Dienste, obwohl das Prog auf diesem Rechner ja schon drei Jahre problemlos lief. Wie gesagt, einziger Unterschied: statt Werksinstall. jetzt OEM, die mit Traktor auf meinem Medion aber läuft. Hat jemand einen Tipp? (andere Prog. lassen sich install. und laufen)

Besten Dank im Voraus!
 
  • #2
Vermutlich fehlen einige Treiber die bei der Weksinstallation dabei waren. Versuch mal den Download hier und installier des SP3 mit allen noch fogenden Hotfixen. Eventuell hast Du Glück und dein Traktor springt an ...
 
  • #3
Vielen Dank für deinen Hinweis zu mprgendlicher Stunde! Leider springt er auch mit dem erweiterten SP3 nicht an und 'verreckt' an gleicher Stelle.
Ich habe auch noch ein zweites Mal mit neu erstellter WinSetuUSB XP installiert. Auch die Gerätetrieber nacheinander mit jeweis Neustart und Traktoraufruf aufgespielt. Weder komplett ohne, noch mit einzelnen, noch mit allen Gerätetreibern ändert sich was am Problem. Die Treiberauswahl und -bezug sind von der Lenovo-Werksseite. Es sind alle dort für x31 aufgeführten installiert. Die Registryeinträge sind auf meinem Medion und X31 identisch: Seriennr., CopyProtection, Pfade...

Außer XP-SP3 und Greätetreiber gibt es keine anderen Programme. Die Ursache des Absturzes muss natürlich etwas X31-Spezifisches sein, denn bei gleichem Installationsstand auf meinem Medion tuckert der Traktor ja so wie er soll.

Da können evtl. nur Spezialisten wie hier helfen:

Wen jemand aus dr.watson oder dem Microsoft-Fehlerbericht etwas mehr herauslesen kann als ich Laie, reiche ich gern dieses nach. Es wäre wohl aufzuklären, warum 'Symbol file could not be found'....

Besten Dank nochmal für deinen ersten Hinweis!
 
  • #4
Gibt es den Hersteller der Software noch? Frag doch dort mal nach. Eventuell brauchst Du neben dem Betriebssystem auch noch Zusatzsoftware wie das Dot.Net Framework oder Visual Studio etc. Vergleich mal die installierten MS Pakete auf dem Medion mit denen vom Laptop und installier die fehlenden noach. Hier hab ich auch noch was gefunden, vielleicht bringt das dich weiter ...
 
  • #5
Der Hersteller Native Instruments ist da leider nicht kundenfreundlich: Kundendienst mittlerweile nur noch ab Win7 und das Forum habe ich schon durchsucht. Es gibt zwei, drei vergleichbare Fälle, doch lag es da an defekten Audiodateien, oder es gab keine Auflösung des Problems, weshalb ich auch hier und nicht dort mein Problem eingetragen habe.
Zusatzsoftware ist definitiv keine notwendig. Auf meinem Medion lässt sich Traktor installieren und aufrufen allein mit XP+SP3. (Ohne Mediongerätetreiber, soundkarte und asio-Treiber.) Unter Win-Software ist da nur das von mir installierte SP3 eingetragen - sonst nichts. Bei gleichem Stand auf dem X31 lässt sich zwar die Installation abschließen und nach Neustart kann man das Traktor-Setup aufrufen. Nach Bestätigen mit 'OK' erscheint kurz die Arbeitsoberfläche und der Prozess 'checking consistency', dann die Fehlermeldung.

Unter Procmon ist ersichtlich, dass nach dem 'OK' die expolerer.exe und anschließend nur die rundll32 (hauptsächlich) und die csrss (welche wohl Fenster generiert) abwechselnd arbeiten. Irgendwann taucht die dwwin.exe auf, worauf traktor.exe unmittelbar ein Error Reporting auslößt, was dann drwtsn auf den Plan ruft. Ich versuche jetzt mal die Angaben von Procmon auf beiden Rechnern zu vergleichen. Irgendwo muss da ja ein Unterschied erkennbar sein, den vlt. jemand hier näher deuten kann.

(Die DJ-Gratissoftware Mixxx läuft übrigens problemlos auf dem X31. Leider kann man darin nur sehr begrenzt und ziemlich mühselig eine Tastaturbedienung konfigurieren. Daher leider für mich nicht verwendbar.)
 
  • #6
Habe jetzt mal mit Procmon die Prozesse nur der traktor.exe rausgefiltert - ab Aufruf des install. Programms. (Gehe erst mal davon aus, dass die Install. korrekt ablief.) Auf beiden Rechnern beginnt es logisch mit 'Process Start' und 'Thread Create'', doch schon in der 5.Operation scheitert auf dem X31 die Operation:
'CreateFile'; C:\WINDOWS\Prefetch\TRAKTORDJSTUDIO2.EXE-1D0BE486.pf; NAME NOT FOUND; Desired Access: Generic Read, Disposition: Open, Options: Synchronous IO NON-Alert, Attributes: n/a, ShareMode: None, AllocationSize: n/a
Beim Medion steht stattdessen SUCCESS und am Ende der Detailzeile: 'OpenResult: Opened'

Ab dieser Operation sind die Einträge auf beiden Rechnern deutlich abweichend. Beim Medion erscheint über viele Operationen entweder SUCCESS oder NO MORE FILES, während beim X31 gleich viele NAME NOT FOUND erscheinen.

Also, sollte jemand aus solchen Daten etwas herauslesen können, wie etwa die Phytia von Delphi aus den Dämpfen ihrer Erdspalte, kann ich auf Wunsch zumindest diverse Procmon-Filterresultate beisteuern... Grüße!
 
  • #7
Habe nun noch die Traktor-Install. von beiden Rechnern mit Procmon verglichen. Also, einfach optisch, bin ja kein Programmierer. Eingegrenzt auf die Install-datei traktor2.exe läuft da eigentlich alles identisch ab. Beim X31 gibt es anfangs nur eine NAME COLLISION, nach der er eine .tmp im Temp-Ordner unter Lokale Einstellungen GLC1.temp statt GLC2 benennt. Diese abweichende Nummerierung bei GLC bzw. GLK(n).temp ist der einzige Unterschied, den ich im Install.protokoll feststellen konnte. Beim Aufruf des installierten Prog. treten dann aber deutliche Abweicheungen auf (s. oben). Hat vlt. noch jemand eine Idee...?
 
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