True Image 8.0 freischalten?

  • #1
E

Ebs

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Hallo,

hoffe,ihr könnt mir helfen!

Habe mir von ieXbeta die deutsche Version von TI 8.0 (768)heruntergeladen und bei Acronis die englische Version (die deutsche gibt es ja offiziell noch nicht) gekauft.

Ich hoffte,mit dem erhaltenen Freischaltcode die deutsche Version installieren zu können.Leider Fehlmeldung.Der Code wird nicht angenommen.

Eine Email an den Support von Acronis brachte bis jetzt nur eine allgemeine Antwort,die mir nicht weiterhilft und die man wohl jedem schickt.

Kennt jemand eine Lösung,das Ding doch noch zum Laufen zu bekommen?

Oder bleibt nur die Möglichkeit,den Kauf rückgängig zu machen.Wurde mir vom Vertreiber Element5 angeboten,fände ich aber nicht so toll.

Vielen Dank im Voraus!

Gruß Ebs
 
  • #2
Hallo Ebs,

ich würde das Angebot von Element5 annehmen und auf den offiziellen Release der deutschen Version warten.

Greetz, Trispac
 
  • #3
Hallo allerseits,

die Version 8 ist auch in Deutschland mittlerweile freigegeben, wenn auch die Webseite noch nicht umgestaltet ist. Im Shop wird nur noch die 8 verkauft, auch wenn beim Kauf auf die 7 geklickt werden muss.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Acronis Support-Team
[email protected]
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Giessereistr. 6-8
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Germany

Telefon:
Für Kunden in Deutschland: 0190 151315
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  • #4
Im Shop wird nur noch die 8 verkauft, auch wenn beim Kauf auf die 7 geklickt werden muss.
Zum Vergrößern anklicken....

also, wenn Tante Emma ihre Waren so verkauft, sagt jeder ... halt ein Dorfladen ...

aber im E-Commerce-Zeitalter ? Sehr verwunderlich.
;D
 
  • #5
Yup, schon lustig. Also ich werde erstmal auf die detaillierte Produktbeschreibung warten, bevor ich upgrade. ;)
 
  • #6
Hallo Trispac und PEZSupport,

vielen Dank für eure beiden Antworten.

Habe bei Elemant5 um Rückbuchung gebeten und nach dem Hinweis von PEZSupport auch die offizielle deutsche Version von TI 8.0 erworben und runtergeladen.

Installieren geht aber leider nicht,weil man mir keinen Freischalt-Code mit übermittelt hat.Also warte ich mal,dass er vielleicht noch eintrifft.
Irgendwie ist da der Wurm drin und Acronis nicht ganz auf der Höhe der Zeit.

Gruß Ebs
 
  • #7
Der key kommt theoretisch mit der Rechnung.
 
  • #8
Und praktisch ? ;)
 
  • #9
Also ich habe die Keys immer per e-mail bekommen. Habe die Downloadvariante benutzt. Allerdings ist eine Neuinstallation immer etwas mühsam, wenn man Upgrades nutzt. Man muss nämlich jedesmal den ursprünglichen Key wieder mit eingeben. Also immer schön aufheben! ;)
 
  • #10
PCDRonny schrieb:
Und praktisch ? ;)
Zum Vergrößern anklicken....

Praktisch kam er bei mir auch mit der Rechnung per email. (Downloadversion)
Aber das ist ja schon ein paar Tage her (V7) und ich weiss leider nicht, wie sich die Praktiken seither verändert haben. ;)
 
  • #11
Longney schrieb:
also, wenn Tante Emma ihre Waren so verkauft, sagt jeder ... halt ein Dorfladen ...

aber im E-Commerce-Zeitalter ? Sehr verwunderlich.
;D
Zum Vergrößern anklicken....

Schenk mir die Zeit an der Webseite mitzuhelfen und sorg dafür, dass sich dringendere Aufgaben selbst lösen, dann gibts morgen die korrigierte Seite ;)
 
  • #12
Wir haben über 4 Millionen Arbeitslose, da sind bestimmt einige dabei die sich um den Job prügeln würden. ;)

PS: Das war jetzt keine Bewerbung! ;D
 
  • #13
Bis sich da einer in das CMS eingearbeitet hat, vergehen allerdings einige Wochen. Bis dahin habens wir dann auch selbst geschafft *mal so hoff* ;)
 
  • #14
;D
@PEZSupport,
mir ist Euer Web-Auftritt ziemlich egal, aber eingedenk der Tatsache, dass eine neue Version ja nicht grade über Nacht vom Himmel fällt, ist es einfach etwas seltsam, wenn eine veraltete Version beim offziellen Vertrieb beworben wird.
Den Rest denk ich mir einfach.
 
  • #15
Hallo,

nur kleine Information zur Lage:

Habe immer noch keinen Freischalt-Code für die Download-Variante.

Dass es bei Internetkauf und Email-Bestätigung der erfolgreichen Bezahlung nicht gleich den Code gibt,ist für mich eine völlig neue Erfahrung und eine tolle Verkaufswerbung für möglichst geringen Umsatz.

Firmen müssen eben auch sparen und wenns am Umsatz ist.

Habe inzwischen geemailt und hoffe und warte!!!

Gruß Ebs
 
  • #16
Hallo Ebs,

das muss ein Versehen sein. Ich habe meine Codes immer unmittelbar nach dem Kauf per e-mail erhalten.

Greetz, Trispac
 
  • #17
Hallo Trispac,

habe nun heute endlich gleich 2 Emails bekommen mit Rechnung und Code.
Jetzt klappte auch die Installation.Morgen werde ich die 8.0 mal ausprobieren.

Hoffe auch,dass es nur ein Vershen war und nicht der neue Service für die Zukunft.

Gruß Ebs
 
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