Update Server down?

  • #1
S

syntoh

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Win XP, probiere Microsoft Update vom Startmenue, oder Windowsupdate ueber ie, verschiedene Maschinen im Haus.
Seit mehr als 12 Stunden nun bekomme ich als Antwort:

403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

Ist das etwas generell bekanntes oder nur MEIN Problem?
Ping auf update.microsoft.com gibt die IP 65.55.184.155 an meinem Standort.

syntoh
 
  • #2
Ist evtl. unter Internetoptionen - Verbindungen - LAN-Einstellungen ein Proxy eingetragen?
 
  • #3
Kanns nicht sein. Diese Fehlermeldung kommt ja vom MS Server. Allerdings stelle ich nun fest, dass ich nicht sehr viel Info dazuschrieb.

Ich gebe mal noch mehr Info:
Auf einige Maschinen habe ich gestern manuell die neusten Updates geladen. Das ging einwandfrei. Die andern wollte ich heute erledigen damit. Aber es kommt BEI ALLEN Maschinen (mit oder ohne den neusten Updates) der gleiche Fehler. Internet geht einwandfrei und auch alle andern MS sites die ich probierte gehen auch.

Eigentlich geht es mir eher darum, ob andere auch feststellten, dass der MS Updateserver nicht erreichbar ist zurzeit.

Habe gerade W7 RC1 Update gemacht, das ging, muss irgend woanders herkommen.

syntoh
 
  • #4
Versuch´s mal hier mit :

http://download.mshelper.de/mshregs/winUpdRestore!v28.exe
 
  • #7
Tom111 schrieb:
@Spitzwegerich :

schau mal etwas höher !
Zum Vergrößern anklicken....

Hab ich. ::) Da kommt Error 404 - Not found.
Man muss die ganze Zeile erst mal in die Adressleiste des Browsers kopieren.
Außerdem sind ja wohl etwas nähere Informationen erwünscht.
 
  • #8
Tom111 schrieb:
Zum Vergrößern anklicken....
Danke, ist es aber auch nicht, kein Befall von Irgendetwas.

Aber ich fand folgendes heraus:
Wenn man mal das Actv-x fuer Microsoft Update installiert hat, wird immer dieses ausgefuehrt, egal ob man den Menuepunkt Microsoft Update waehlt oder im ie den Punkt Windowsupdate. Die fruehere Version kann man aber reaktivieren.

Auf der Seite mit dem Fehler 403 -- ist das normale Menue links vorhanden. Da kann man Microsoft Update deaktivieren und hat wieder die alte Update-Version. Und siehe da, es geht wieder. Auch jene Maschinen die nie dieses Activ-X bekamen gehen ohne Fummelei einwandfrei. Das uebersah ich weil ich vorher noch nicht alle Maschinen probierte.

Das wuerde dann heissen, Microsoft Update geht nicht mehr, Windowsupdate aber schon.

Was auch noch ein Punkt der Betrachtung wert waere, ist meine Eset Security Suite, vielleicht blockiert die irgend etwas seit gestern.

Mal abwarten ob noch jemand einen solchen Effekt feststellt.

syntoh
 
  • #9
Weitere Erkenntnis:

Das Problem ist ganz klar nur auf Maschinen mit dem Activ-x Plugin Microsoft Update.
Alle andern Maschinen gehen normal wie immer schon gehabt.
Deaktivieren der Eset Security Suite bringt keine Veraenderung

Wie ober erwaehnt, kann man dieses plugin aber ausschalten. Macht man dies, laedt MS offenbar ein anderes und mit diesem hat man nur noch Windowsupdate und dieser geht auch. Installiert man aber Microsoft Update wieder, geht auch dies wieder.

Da der Fehler auf diversen Maschinen vorkommt und von gestern auf heute hereinkam, aber auch auf Maschinen auftritt die seit mehreren Tagen nicht eingeschaltet waren, muss ich annehmen, MS hat irgend etwas veraendert.

Diesen Verdacht hegen noch andere, im Thraed davor schreibt Stefan K.
Komisch: Dass bei insgesamt 7 PCs dasselbe Problem auftritt...?!
Und dabei geht es auch Um Microsoft Updates.....

Nun habe ich eine Loesung und verfolge das Problem nicht mehr weiter.

syntoh
 
  • #10
syntoh schrieb:
Win XP, probiere Microsoft Update vom Startmenue, oder Windowsupdate ueber ie, verschiedene Maschinen im Haus.
Seit mehr als 12 Stunden nun bekomme ich als Antwort:

403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.
Zum Vergrößern anklicken....

Du findest in der windowsupdate.log im Windows-Ordner nicht zufällig etwas in der Art
FATAL: Update required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.2.6001.788, required version = 7.4.7600.226
Zum Vergrößern anklicken....
oder doch?

Falls doch, hast wohl Auto Update komplett deaktiviert und der aktuelle Windows Update Agent wurde deshalb nicht geladen (zudem müsstest Du dann in den letzten Wochen und Monaten eher nicht mit dem IE auf der Windows Udate-Seite gewesen sein oder die Installation des WUA abgelehnt haben). Den WUA gibt es auch zum separten Download, siehe z.B.

Bye,
Freudi
 
  • #11
Freudi schrieb:
syntoh schrieb:
Win XP, probiere Microsoft Update vom Startmenue, oder Windowsupdate ueber ie, verschiedene Maschinen im Haus.
Seit mehr als 12 Stunden nun bekomme ich als Antwort:

403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.
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Du findest in der windowsupdate.log im Windows-Ordner nicht zufällig etwas in der Art
FATAL: Update required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.2.6001.788, required version = 7.4.7600.226
Zum Vergrößern anklicken....
oder doch?

Falls doch, hast wohl Auto Update komplett deaktiviert und der aktuelle Windows Update Agent wurde deshalb nicht geladen (zudem müsstest Du dann in den letzten Wochen und Monaten eher nicht mit dem IE auf der Windows Udate-Seite gewesen sein oder die Installation des WUA abgelehnt haben). Den WUA gibt es auch zum separten Download, siehe z.B.

Bye,
Freudi
Zum Vergrößern anklicken....

Genau zwei solche Eintraege hat es mit Datum heute. Aber weder der Updateservice ist deaktiviert noch wurde WUA verweigert.
Bei mindestens einer Maschine bin ich sicher, gestern gings, heute nicht mehr.
Da ich alleiniger Administrator bin bei allen Maschinen weiss ich schon sehr genau was ich jeweils veraendere daran, und es wurde seit gestern nichts veraendert.

Habe gerade den letzten Computer noch angeschaut. Ist genau wie weiter oben beschrieben. Auf der Fehlerseite im Menue links von Microsoft Update umstellen auf Windowsupdate. Update neu aufrufen, dann der Installation von MS Publisher zustimmen, Microsoft Update wieder aktivieren und schon geht alles. Sonst wurde rein gar nichts zusaetzliches gemacht.

Ist schon etwas merkwuerdig.

syntoh
 
  • #12
syntoh schrieb:
Freudi schrieb:
Du findest in der windowsupdate.log im Windows-Ordner nicht zufällig etwas in der Art
FATAL: Update required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.2.6001.788, required version = 7.4.7600.226
Zum Vergrößern anklicken....
oder doch?
Zum Vergrößern anklicken....

Genau zwei solche Eintraege hat es mit Datum heute. Aber weder der Updateservice ist deaktiviert noch wurde WUA verweigert.
Zum Vergrößern anklicken....

Updateservice? Ich rede von Automatische Updates in der Systemsteuerung. Wenn dort AutoUpdate deaktiviert wurde (und es gibt dort nur genau eine Option, die dies tut), sucht auch der WUA (Winodws Update Agent) nicht im Hintergrund nach Aktualisierungen für diesen Agent selbst. Solltest Du Auto Update nicht deaktiviert haben, könnte es auch an einer Sicherheitssoftware (aka Personal Firewall S*a*ftware) liegen, die im Hintergrund läuft.

Hast Du den zwischenzeitlich die Version des auf den betroffenen Rechnern installierten WUA überprüft?

BTW: MS Publisher ist lediglich der Name des Herausgeber des Updates/des ActiveX-Controls, das installiert wird/werden soll ;)

Bye,
Freudi

[Edit]
P.S.: Mittlerweile gibt es in Form eines Newsgroup-Poistings eine Bestätigung von Microsoft, dass es a) ein Problem mit einem DNS-Server bzw. -Eintrag gab, der es b) nicht aktuellen WUA-Versionen nicht möglich machte, auf die Microsoft Update-Seite zu gelangen:

Message-ID: <[email protected]>
Newsgroups: microsoft.public.windowsupdate
Date: Sat, 12 Dec 2009 01:02:47 GMT

This was caused by a bad DNS record that prevented older clients from being able to resolve to the correct address to SelfUpdate ( Upgrade to the latest Update client. )
This has been fixed, but it will take a while to propagate to all DNS servers.
The newer clients use a different url, so they are not affected. This is why updating the client manually avoids the problem.
The links to the latest clients are at:

-Eddie (Bowers, MSFT)

Es gibt aber zusätzlich auch Berichte, dass das Deaktivieren des Web Access Protection-Moduls des Virenscanners NOD32 4.x in manchen Fällen ebenfalls hilft.
[/Edit]
 
  • #13
War mir also nicht ganz klar was du gemeint hast. Natuerlich habe ich die automatischen Updates deaktiviert. Sonst muesste ich ja nicht von Hand die Updateseite besuchen. Bei mir gibt es keine automatischen Updates weil ich bestimme was installiert wird. Eine Ausnahme ist lediglich der Update des Virenscanners.

Danke noch fuer die zusaetzliche Info.

Nun sollte das Problem geloest sein, fuer mich jedenfalls schon.

syntoh
 
  • #14
syntoh schrieb:
Natuerlich habe ich die automatischen Updates deaktiviert. Sonst muesste ich ja nicht von Hand die Updateseite besuchen.
Zum Vergrößern anklicken....
Das eine schließt das andere nicht aus, zumal via AutoUpdate lediglich von MS als wichtig deklarierte Updates verteilt werden. Via Windows/Microsoft Update findet man auch noch ein paar optionale (je nach Systemkonfiguration mehr und mehr oder weniger nützliche).

Bei mir gibt es keine automatischen Updates weil ich bestimme was installiert wird.
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn Du denn auch weißt, was Du tust und Dich regelmäßig beim Hersteller Deines Betriebssystems selbst informierst, von mir aus. Dass es so ganz nebenbei aber auch noch die Option Benachrichtigen, aber nicht automatisch herunterladen und installieren für Auto Update gibt, weißt Du sicherlich. Wäre diese (oder jede andere Option außer Automatische Updates deaktivieren) aktiviert, hättest Du von dem Problem nichts mitbekommen, da sich in diesen Fällen der WUA selbst aktualisiert. Damit hätten die in Deinem Verantwortungsbereich liegenden Systeme den aktuellen WUA längst installiert und wären somit nicht von dem DNS-Problemchen betroffen, das wiederum ausschließlich für nicht aktuelle WUA ein wirkliches Problem darstellte.

FWIW,
Freudi
 
  • #15
Es gibt aber zusätzlich auch Berichte, dass das Deaktivieren des Web Access Protection-Moduls des Virenscanners NOD32 4.x in manchen Fällen ebenfalls hilft.
Zum Vergrößern anklicken....

Dieses Problem beim NOD32 wurde doch schon vor ein paar Monate behoben, oder liege ich da falsch ?

Walter

:-?
 
  • #16
Ich habe Eset Security Suite 4 installiert. Der Virenscanner duerfte auch ein Nod32 sein. In meinem Fall brachte ein Deaktivieren aber nichts. Von frueheren Problemen damit weiss ich nichts obwohl ich bis anfangs November Nod32 benutzte.

syntoh
 
  • #17
NOD32 ist Teil von Eset Security Suite
 
Thema:

Update Server down?

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