Wiederöffnen v. abgespeicherten OE-Emails geht nicht

Meine Bekannte hat Windows 2000 u. Outlook-Express (Version weiß ich momentan nicht).
Abgespeicherte Emails mit Dateiformat .eml lassen sich nicht mehr aus dem Windows-Explorer heraus öffnen. Vor der Datei ist nicht das übliche Briefsymbol, sondern das Windows-Symbol.
Im Wind.-Expl. sind die Optionen Ändern u. Erweitert bei den Ordneroptionen/Dateitypen deaktiviert. Bei Öffnen mit steht dort auch nicht Outlook-Express.
Ein anderes Email-Programm ist auf dem PC nicht installiert.
Wie kommt das u. wie könnte man diesen Fehler beheben?

mohnblume

Die Beschreibung könnte auf einen Sicherheitspatch von MS zurückzuführen sein.
Kontrolliere, ob unter Systemsteuerung, Software, Sicherheitsupdate für Windows XP, KB911567
vorhanden ist.