Windows installer

  • #1
J

Jottwd

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Beim Versuch eine Software zu installieren bzw. zu deinstallieren bekomme ich den Fehler Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn Windows im abgesicherten Modus ausgeführt  wird oder wenn der Windows Installer nicht korrekt installiert wurde.
Ich habe schon alles versucht, was so in den Foren zu finden ist: Registrierung kontrolliert, msi.dll etc gelöscht und erneuert.

Weiß noch jemand Rat?

Gruß

Jottwd
 
  • #2
1. Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem Computer an.
2. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
3. Geben Sie in das Feld Öffnen den Befehl cmd ein, und klicken Sie auf OK.
4. Geben Sie an der Eingabeaufforderung msiexec.exe /unregister ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
5. Geben Sie msiexec /regserver ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
6. Stellen Sie sicher, dass das SYSTEM-Konto über die Zugriffsberechtigung Vollzugriff für die Struktur HKEY_CLASSES_ROOT in der Windows-Registrierung verfügt.
In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise zusätzlich Administratorkonten hinzufügen.
Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

* Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen. Geben Sie in das Feld Öffnen regedit ein, und klicken Sie auf OK.
* Klicken Sie auf die folgende Registrierungsstruktur:
HKEY_CLASSES_ROOT
* Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Berechtigungen.
* Wenn SYSTEM nicht in der Liste Gruppen- oder Benutzernamen aufgeführt ist, klicken Sie auf Hinzufügen, stellen Sie sicher, dass der lokale Computername im Feld Suchpfad erscheint, geben Sie system in das Feld Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen ein ein, klicken Sie auf Namen überprüfen und anschließend auf OK.
* Klicken Sie in der Liste Gruppen- oder Benutzernamen auf SYSTEM, und aktivieren Sie im Feld Berechtigungen für SYSTEM unter Zulassen das Kontrollkästchen Vollzugriff.
* Klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK, und beenden Sie den Registrierungseditor.

7. Starten Sie den Computer neu.


_________________

Dies hast Du schon probiert?
 
  • #3
Hallo schaumal,
Schritte 1-5 habe ich schon versucht.
Kannst Du mir den 6. Schritt näher erläutern. Ich kann Dir nicht folgen.
 
  • #4
Dort geht es um den Registrierungs-Editor, die Schlüssel die dort angelegt sind, haben ebenso Berechtigungen, wie die Dateien auf einem NTFS-Datenträger.
Wenn Berechtigungen fehlen kann man auf die Daten eventuell nicht zugreifen oder sie nicht lesen oder ändern.

Hierbei geht es darum, dass die Berechtigungen von System geprüft werden müssen.
Wie schon angeführt benötigt dieses den Vollzugriff, d.h. es darf alles (hier geht es um das ändern von Einträgen).

Wie Du dort hinkommst, ist Schritt-für-Schritt erklärt.

Hoffe deine Frage beantworten zu können.
 
  • #5
im Menü Bearbeiten ist kein Punkt Bearbeiten?!
 
  • #6
Jottwd schrieb:
im Menü Bearbeiten ist kein Punkt Bearbeiten?!

:?

Was ist mit dem Punkt Berechtigungen?

Zusatz: Bei W2k kann es sein, dass Du den Reg-Editor mit regsvr32 aufrufen musst.
 
  • #7
ups, natürlich meine ich Berechtigung und mit regsvr32 geht gar nix.
 
  • #8
Mein Fehler :-\

Ich meinte regedt32.exe ::)
 
  • #9
Punkt 6 erledigt- mußte keine Änderung vornehmen.
Weißt Du noch einen Rat?
 
  • #11
Tja, das habe ich auch schon hinter mir - ohne Erfolg, aber dennoch vielen Dank für die Hilfe.

Ich werde weiter suchen.
 
  • #13
Danke für den Hinweis,
aber hat auch nicht geholfen.  :|
Vielleicht noch ein Hinweis für die Experten.
Ich versuche Norton AntiVirus zu deinstallieren, damit ich Norton InternetSecurity installieren kann. Und gerade das funktioniert nicht.

Brauche Hilfe!
 
  • #15
Tja, hat alles nix geholfen.
Habe Rechner neu installiert und somit das Problem gelöst.
Dennoch danke für die Hilfe.

Gruß
 
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