Word 2000 - Fehlerberichterstattung

Seit 2 Jahren lief mein Windows Word 2000 Programm auf meinem XP Professional einwandfrei.
Plötzlich erhalte ich bei jedem Start die Meldung, dass das Programm wegen eines Fehlers
abgebrochen werden muss.
In der Windows-Fehlerberichterstattung steht Folgendes: Application Error. Fehlgeschlagene
Anwendung winword.exe. Version 9.0.0.2823, fehlgeschlagenes Modul winword.exe, Version 9.0.0.2823,
Fehleradresse 0x002e5ce0.
&#x000a.
Eine Deinstallation und Neuinstallation des Programms hat auch nicht geholfen. Es gibt diesselbe
Fehlerberichterstattung.

Beim Versuch das Programm in der Software Anwendung reparieren erhalte ich die folgende
Fehlermeldung: Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden. Die
kann vorkommen, wenn Sie Windows im abgesicherten Modus ausführen oder der Windows-Installer
nicht korrekt installiert ist. Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Im abgesicherten Modus führe ich Windows natürlich nicht aus. Vielleicht liegt es am Windows-
Installer? Hilfe von Windows Support zu erhalten ist vergebens.
:

Hopalong schrieb:

Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden.

Zum Vergrößern anklicken....

ist der Dienst von Windows Installer denn gestartet unter Verwaltung - Dienste - Windows Installer - Eigenschaften - Allgemein - Dienststatus --> Starten? ???

oder: http://support.microsoft.com/?kbid=319624
und: http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=859

pan_fee

Beim Versuch den Windows Installer zu starten erhalte ich folgende Mitteilung:

Der Dienst Windows Installer auf Lokaler Computer konnte
nicht gestartet werde. Fehler 5: Zugriff verweigert.

Hopalong Cassidy

meine Meinung nach hast du keine Vollzugriffsberechtigung :

Starte regedit (Start - Ausführen - regedit - OK) und klicke auf den Schlüssel HKEY_CLASSES_ROOT, sodass er markiert ist.
Im Menü Bearbeiten auf Berechtigungen klicken, was steht bei SYSTEM (Vollzugriff/Lesen)?

pan_fee

Das war es leider auch nicht. Der Dienst ist aktiviert. Ich habe inzwischen alles Mögliche probiert
um Winword 2000 in Gang zu bringen. Ich habe es mit sfc/ scannow versucht. Word 2000 mehrmals neu
aufgespielt und wieder entfernt. Auf Windows Hilfeseiten alle Updates runtergeladen. Vergebens!!!
Word ist einfach nicht in Gang zu bringen. Vielen Dank für die Hilfe.
Hopalong Cassidy ;D

PCDpan_fee schrieb:

Hopalong schrieb:

Auf den Windows-Installationsdienst konnte nicht zugegriffen werden.

Zum Vergrößern anklicken....

ist der Dienst von Windows Installer denn gestartet unter Verwaltung - Dienste - Windows Installer - Eigenschaften - Allgemein - Dienststatus --> Starten? ???

oder: http://support.microsoft.com/?kbid=319624
und: http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=859

pan_fee

Zum Vergrößern anklicken....

Danke pan_fee für den Link, wo der Hinweis auf die Leerzeile im Befehl msiexec /unregister steht!
Jetzt klappt's bei mir auch wieder!