Keine Remoteüberwachung

Hallo,
ich betreibe einen Server 2003 als Terminal Server. Die Benutzer melden sich über IGEL ThinClients auf dem TS an.
Nun möchte ich gerne die Remoteüberwachung mit vorheriger Zustimmung des Benutzers aktivieren, damit im Problemfall schnell geholfen werden kann.
Dazu bin ich in die Terminaldiestekonfiguration -> Verbindungen -> RDP-Tcp -> Eigenschaften -> Remoteüberwachung und habe Remoteüberwachung mit folgenden Einstellungen verwenden: -Benutzerberechtigung anfordern / Interaktive Sitzung aktiviert.
Selbst nach einem Neustart bleibt die Option Remoteüberwachung bei angemeldeten TS-Usern ausgegraut.
Wie kann das sein? Hat jemand einen Rat? Was muss ich machen damit das geht?

schau mal, ob das hier hilft..
http://support.microsoft.com/kb/292190

TE schrieb:

schau mal, ob das hier hilft..
http://support.microsoft.com/kb/292190

Zum Vergrößern anklicken....

wenn bei dir, baxxter333 die Webseite als maschinell-übersetzte Website erscheint, schau lieber auf die originale Webseite:
http://support.microsoft.com/kb/292190/en-us

Da werden die Eingabeaufforderungsbefehle nicht verfälscht:

pan_fee

Hi,
danke für die Hinweise! Es läuft jetzt. Ich habe alle Einstellungen nochmal wieder auf den Ursprung zurück gesetzt und neu vorgenommen. Ein Neustart, und nun funktioniert es wundbar! DANKE !!!