Noton - Quarantäne-Ordner

Hallo zusammen!!

Ich habe ein Problem. Und twar zeigt mir mein liebes Norton einen Trojaner an. Normal müsste ich ja jetzt den Quarantäne-Ordner öffnen, um die Datein daraus zu löschen. Leider lässt er sich aber überhaupt nicht öffnen! Das hatte ich jetzt schon öfter, aber heute ist es besonders schlimm. kann mir vielleicht jmd. helfen und mir sagen, wie ich an den blöden Ordner ran komme??

Ich hatte ihn vorhin auch schon mal offen, aber da hat er sich beim Löschen der Viren irgendwie aufgehängt...

Bitte keine Fragen zu meinem System, ich bin eine Frau... *lol*

Habe XP auf dem Rechner!!!!

Zu Hüüülfe!

suchst Du das ?



Alle Objekte markieren und dann auf das rote X klicken ;-)

Gruß
Sven

Hallo!

Ja, den Ordner meinte ich. Ich weiß ja auch, wie dahin komme, aber, wenn ich ihn anklicke, lässt er sich nicht aufrufen. Er tut immer was, aber dann hört er auf und der Ordnner ist noch immer nicht aufgerufen...

Das ist so komisch. Ich hatte dieses Problem schon öfter, aber irgendwann ließ er sich immer öffnen, aber heute will er nicht. Alles andere geht, nur der blöde Ordner nicht... Wieso???

Hat denn keiner noch eine Idee, die mir weiterhelfen könnte...

Geh' mal mit dem Explorer nach
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Symantec\Symantec xxxxxx\7.5\Quarantine und lösche sämtliche Dateien raus...

Gruß
Sven

Auch darüber lässt sich der Ordner leider nicht öffnen... :-[

Hatte ihn nun gestern einmal offen und hab alles raus gelöscht, doch heute habe ich wieder die Viruswarnung... Irgendwann schmeiß ich das Ding aus dem Fenster...