Die Installation des MS-Programms ?uphclean.exe? führte zu keinem 100%-igen Erfolg. Ich habe mich deshalb
nochmals an Symantec gewandt. Ich erhielt die nachfolgende Antwort. Ich setzte sie um und es sieht so aus als ei das Problem damit gelöst.
Viel Erfolg
Alb
Hier die Symantec-Lösung:
Das Problem liegt möglicherweise ........an einem Timing-Konflikt, der durch
das Laden von Norton AntiVirus Auto-Protect aus der
Windows-Registrierung verursacht wird.
Sie müssen die folgenden Schritte durchführen, um Auto-Protect aus dem
Ordner Autostart zu laden (ausführliche Anweisungen folgen):
1. Bearbeiten Sie die Registrierung und entfernen Sie den Wert aus dem
Datenfeld für ccApp.exe im Windows-Unterschlüssel Run.
2. Fügen Sie ccApp.exe dem Ordner Autostart hinzu, damit die Datei im
Windows-Startvorgang als letzter Prozess geladen wird.
So bearbeiten Sie die Registrierung:
Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, sollten Sie eine Sicherungskopie
der Windows-Registrierung erstellen.
Anweisungen dazu finden Sie in folgendem Dokument:
Titel: Eine Sicherheitskopie der Windows-Registrierung erstellen
ID: 19991119120140900
URL:
http://service1.symantec.com/Suppor.../de_docid/19991119120140900?Open&src=de_w
1. Klicken Sie auf Start > Ausführen.
2. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK. Der
Registrierungseditor wird geöffnet.
3. Begeben Sie sich zu folgendem Unterschlüssel:
Hkey_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste im rechten Teilfenster auf den
Namen ccApp.exe.
5. Wählen Sie Löschen.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Schließen Sie den Registrierungseditor.
So fügen Sie ccApp.exe dem Ordner Autostart hinzu:
1. Klicken Sie auf Start > Programme.
2. Doppelklicken Sie Autostart.
3. Klicken Sie auf Datei > Neu > Verknüpfung.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und wechseln Sie zum
Ordner C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Symantec Shared.
5. Suchen Sie die Datei ccApp.exe, klicken Sie darauf und klicken Sie
auf OK.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Starten Sie den Computer neu.
Beim nächsten Start von Windows wird Auto-Protect nicht von der
Registrierung aus geladen, sondern vom Ordner Autostart.