- #1
S
sprotte
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Hiiiiilfe...
Habe da ein Problem: ein Bekannter/Kunde von mir wird/wurde in einem Domainnetzwerk an den Arbeitsstationen durch "Kaspersky Endpoint Security 10" geschützt (verwaltet durch seine bisherige Betreuerfirma). Da er noch mit Windows-7 arbeitet, wollte er nun endlich den Umstieg auf Windows-10 absolvieren, dazu wurde ein USB-Stick erstellt und unter dem laufenden Windows-7 der Update-Prozess "Setup.Exe" vom Stick gestartet.
Die Installationsroutine meckert nun, dass zunächst wegen Inkompatibilität mit Windows-10 die Kasperskay-Software manuell deinstalliert werden muss. Allerdings wird beim Deinstallieren von Kaspersky ein Benutzername mit zugehörigem Kennwort abgefragt. Da aber diese Kombination nicht bekannt ist und er ein bißchen "überkreuz" mit seinem bisherigen EDV-Betreuer ist, kann und will er diesen auch nicht mehr befragen...
Meine Frage nun: kann man nach Trennung vom Netzwerk und per Neustart im "Abgesicherten Modus" dann regulär über Windows (oder auch über "RevoUnistaller" oder ähnliche Hilfsprogramme) den verd... Kaspersky-Krempel runterwerfen...?!?
Wenn jemand dazu Ideen hat: vielen Dank schon mal im Voraus!
Habe da ein Problem: ein Bekannter/Kunde von mir wird/wurde in einem Domainnetzwerk an den Arbeitsstationen durch "Kaspersky Endpoint Security 10" geschützt (verwaltet durch seine bisherige Betreuerfirma). Da er noch mit Windows-7 arbeitet, wollte er nun endlich den Umstieg auf Windows-10 absolvieren, dazu wurde ein USB-Stick erstellt und unter dem laufenden Windows-7 der Update-Prozess "Setup.Exe" vom Stick gestartet.
Die Installationsroutine meckert nun, dass zunächst wegen Inkompatibilität mit Windows-10 die Kasperskay-Software manuell deinstalliert werden muss. Allerdings wird beim Deinstallieren von Kaspersky ein Benutzername mit zugehörigem Kennwort abgefragt. Da aber diese Kombination nicht bekannt ist und er ein bißchen "überkreuz" mit seinem bisherigen EDV-Betreuer ist, kann und will er diesen auch nicht mehr befragen...
Meine Frage nun: kann man nach Trennung vom Netzwerk und per Neustart im "Abgesicherten Modus" dann regulär über Windows (oder auch über "RevoUnistaller" oder ähnliche Hilfsprogramme) den verd... Kaspersky-Krempel runterwerfen...?!?
Wenn jemand dazu Ideen hat: vielen Dank schon mal im Voraus!