Emails bleiben im Postausgang liegen

Ich arbeite mit Outlook 2003 und gmx.de und habe Norton AntiVirus Autoprotect sowie Norton Internet Security Professional 2004 installiert und aktiviert.

Wenn ich Emails verfasse und dann auf Senden drücke, wird die erste Email im Postausgangsordner von Outlook abgelegt. Sie erscheint dort nicht in Kursivschrift.

Wenn ich jetzt vor dem Befehlt Senden/Empfangen weitere Emails verfasse, werden diese im Postausgangsordner ebenfalls abgelegt, aber kursiv gekennzeichnet.

Wenn ich jetzt Senden / Empfangen drücke, werden die kursiv gekennzeichneten Emails versendet und erscheinen auch im Ordner Gesendete Objekte . Die erste Mail bleibt dagegen im Postausgangsordner liegen, und zwar in aller Regel bis zum Sanktnimmerleinstag.

Ich kann kein Muster feststellen. Es hängt nicht damit zusammen, an wen die erste Mail geht, ob Anlagen beigefügt sind etc etc. Auch das Deaktivieren von Norton-Anwendungen ändert nichts.

Ich habe auf den Rat an anderer Stelle bereits im Ordner c:\Programme\Gemeinse Dateien\Symantec Shared\Antispam die Datei msouplug.dll umbenannt in .old, aber das hat auch nichts geholfen.

Weiß jemand Rat?

thx
frdhjacob

Hi frdhjacob,

eventuell ist ja diese Webseite eine Hilfe...

http://office.microsoft.com/en-us/assistance/HA011879881033.aspx

thx für den Hinweis, Peter

Der Link beschreibt allerdings ein etwas anderes Problem: der Versand der im Postausgang abgelegten Email unterbleibt, wenn man sie sich vor dem Versand noch einmal anschaut. Sie wechseln dann von kursivin normale Schrift. Das ist ein klares Zeichen, dass sie nicht versendet werden, es sei denn, man klickt noch einmal auf Senden.

Bei mir liegt das Problem etwas anders: die erste der zum Versand anstehenden Emails wird von Anfang an nicht kursiv gekennzeichnet und bleibt liegen. Manchmal erledigt sich das Problem, wenn man die Email per drag and drop noch mal in den Ordner Entwürfe transportiert und dann zurück in den Postausgang. Wie gesagt, manchmal! Oft nützt auch diese Maßnahme nichts. Trotz zahlreicher Versuche habe ich noch kein Muster erkennen können, wann dies etwas nützt und wann nicht.

Seufz. :-\

MhG
frdhjacob