Sicherheitsupdate Excel 2003 und PP2003 fehlgeschlagen

Hallo
Bei mir lassen sich die Sicherheitsupdates KB2502786 (Excel 2003) bzw. KB2464588 (PP 2003) nicht installieren. Ich bekommen als Fehlermeldung: Code 57A Unbekannter Fehler bei Windows Update.

System:
Vista Home Premium
Service Pack 2

Bisher liessen sich alle wichtigen Updates problemlos durchführen.
Onlinesuche zu dem Fehler hat mir leider nicht weiter geholfen.

Hat jemand Vorschläge, was ich machen kann?

Vielen Dank

Lt. der Googlesuche werden hier Berechtigungsfehler als Ursache genannt, u.U. direkt in der Registry.

1.) http://answers.microsoft.com/de-de/...ice-2007/2428e6bd-c09c-4ecf-97be-da9eaccce684
2.) http://www.howtofixcomputers.com/fo...new-office-updates-failed-code-57a-22520.html
3.) http://forums.techarena.in/ms-office-support/743325.htm
4.) https://www.drwindows.de/probleme-mit-patches-und-windows-update/24183-code-57-a.html

Notfalls bringt auch eine Suche in der Newsgroup von Microsoft, speziell zu den Officeprodukten hilfreiche Informationen.

ralph_br schrieb:

bzw. KB2464588 (PP 2003) nicht installieren.

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schon gelesen?
http://www.heise.de/newsticker/meld...cherheitspatch-bereitet-Probleme-1228649.html

http://www.wintotal.de/rss-news/wt-...-security-bulletin-ms11-022-vom-12042011.html

pan_fee

PCDpan_fee schrieb:

schon gelesen?
pan_fee

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Danke, noch einmal Glück gehabt

so ... uff .. Problem gelöst dank eures Inputs.
Und auf den ersten Blick sieht es so aus, als beträfe mich der Bug im April-Patch nicht. PP2003 läuft bei mir trotz Sicherheitsupdate bisher reibungslos.

Falls jemand wissen möchte, wie ich zur Lösung kam:
1. Im Windowsordner nach msi*.log suchen und die neueste Log-Datei öffnen. Diese verrät, wo genau das Problem in der Systemregistry liegt. Bei mir war das:
Fehler 1402. Setup kann diesen Registrierungsschlüssel nicht öffnen: UNKNOWN\.pcb\PCBFile\ShellNew. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihre Zugriffsrechte für die Registrierung ausreichend sind, oder wenden Sie sich an die EDV-Abteilung Ihrer Organisation, um Unterstützung zu erhalten.
=== Protokollierung beendet: 17.04.2011 00:27:13 ===

2. Systemregistry öffnen und den Schlüssel suchen - zB Suchbegriff pcbfile
3. Beim Klick auf PCBFile kam eine Meldung, ich hätte keine Berechtigung den Schlüssel zu bearbeiten. Trotzdem weitermachen.
4. PCBFile hatte keine eingetragenen Berechtigungen. Trägt man hier sofort Berechtigungen ein, werden sie anschliessend nicht übernommen.
Deswegen
5. Besitz über den Schlüssel übernehmen (Menü Erweitert wenn man bei den Berechtigungen ist) und dann erst die Berechtigungen setzen.
6. Eventuell System neustarten und bei einem eventuell neu erstellen Unterschlüssel (bei mir ShellNew) die Prozedur wiederholen.

Danach lief das Update problemlos.

Nochmals herzlichen Dank für den richtigen Tipp

Zur Info:
Mittlerweile hat Microsoft einen Hotfix bereitgestellt, der das Problem beseitigen soll.
Article ID: 2543241
http://support.microsoft.com/kb/2543241/en-us
Hotfix:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2543241&kbln=en-us

pan_fee

Freudi schrieb:

PCDpan_fee schrieb:

Zur Info:
Mittlerweile hat Microsoft einen Hotfix bereitgestellt, der das Problem beseitigen soll.
Article ID: 2543241

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Ähm, er ist zwischenzeitlich überflüssig, wenn das am 10. Mai 2011 veröffentlichte Sicherheitsupdate http://support.microsoft.com/kb/2535812/en-us (MS11-036) für Powerpoint installiert wurde, das latürnich auch via AutoUpdate verteilt wird. Siehe auch http://blogs.technet.com/b/msrc/p/may-2011-security-bulletin-q-a.aspx

Mein ja nur,
Freudi

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Danke Freudi

Security Bulletin MS11-036 - KB2545814
http://www.wintotal.de/softwarearchiv/?id=5942

pan_fee