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xtar1710
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Meine Tochter hat ein Surface 2 mit dem Betriebssystem Windows RT 8.1. Ein Umstieg auf Windows 10 und MS Edge ist auf diesem Gerät nicht möglich. Alle Windows Updates sind - soweit ich beurteilen kann - installiert.
Das Problem: Internet Explorer 11 (IE 11) funktioniert nicht mehr. Ich kann IE 11 aufrufen und dann erscheint die Startseite. Sobald ich dann versuche auf ein Link auf der Startseite zu klicken oder eine neue Webseite, durch Eingabe einer Webadresse, zu eröffnen, hört IE 11 auf zu funktionieren. Es erscheint ein Fenster mit folgender Fehlermeldung: Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.
Ich habe im Internet nach ähnlichen Problemen durchgestöbert und
1) IE 11 deaktiviert und dann nach einem Restart (re)aktiviert; der Fehler ist aber geblieben.
2) Über die Internetoptionen sämtliche Add-ons zurückgesetzt; dies hat auch nicht geholfen.
Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand mir sagen würde, was ich machen soll, sodass Internet Explorer wieder richtig funktioniert?
Das Problem: Internet Explorer 11 (IE 11) funktioniert nicht mehr. Ich kann IE 11 aufrufen und dann erscheint die Startseite. Sobald ich dann versuche auf ein Link auf der Startseite zu klicken oder eine neue Webseite, durch Eingabe einer Webadresse, zu eröffnen, hört IE 11 auf zu funktionieren. Es erscheint ein Fenster mit folgender Fehlermeldung: Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.
Ich habe im Internet nach ähnlichen Problemen durchgestöbert und
1) IE 11 deaktiviert und dann nach einem Restart (re)aktiviert; der Fehler ist aber geblieben.
2) Über die Internetoptionen sämtliche Add-ons zurückgesetzt; dies hat auch nicht geholfen.
Ich wäre sehr dankbar, wenn jemand mir sagen würde, was ich machen soll, sodass Internet Explorer wieder richtig funktioniert?