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T
Toni Tom
Guest
Hallo!
Folgendes Problem: Auf unserer Firmensite betreiben wir ein recht gut laufendes Kundenforum (moderiert). Soweit ist auch alles friedlich und gut, bis auf ein User, der ständig querschießt, die Forengemeinschaft gegen die Admins auszuspielen versucht, Unruhe reinbringt, was soweit geht, daß einige für uns wertvolle Stammposter sogar schon mit Komplettrückzug aus dem Forum gedroht haben, weil er so penetrant ist, User angreift, usw.
Forensoftwaremäßig ist eine Benutzer-, Email- und IP-Sperre vorgesehen. Letztere ist jedoch ein Witz, da die meisten User eh dynamische IPs haben.
Wir haben diesen User jetzt schon 4-5x nach vorheriger Warnung gesperrt, er besorgt sich jedoch dauernd neue Mailadressen und meldet sich neu an. Technisch kann man ihm also nicht beikommen.
Daher die Frage: Gibt es rechtliche Möglichkeiten, sowas wie einen virtuellen Hausfriedensbruch? Die Person hinter den Nicknames ist ja von uns mehrfach des Forums verwiesen worden und als Betreiber haben wir ja sowas wie ein Hausrecht. Verbal gesehen wird er nicht ausfallend (=dann könnte man ja wegen Beleidigung vorgehen), aber wie gesagt: Er hetzt und versäuert das Klima, vom Arbeitsaufwand (und somit auch finanziellen Aufwand für die Firma) mal ganz zu schweigen...
Kennt sich da jemand mit den Rechtsgrundlagen aus? Wäre eine schriftliche Abmahnung o.ä. sinnvoll? Wie setzt man so jemandem den Maulkorb am besten auf?
Danke für die Hilfe!
Toni
Folgendes Problem: Auf unserer Firmensite betreiben wir ein recht gut laufendes Kundenforum (moderiert). Soweit ist auch alles friedlich und gut, bis auf ein User, der ständig querschießt, die Forengemeinschaft gegen die Admins auszuspielen versucht, Unruhe reinbringt, was soweit geht, daß einige für uns wertvolle Stammposter sogar schon mit Komplettrückzug aus dem Forum gedroht haben, weil er so penetrant ist, User angreift, usw.
Forensoftwaremäßig ist eine Benutzer-, Email- und IP-Sperre vorgesehen. Letztere ist jedoch ein Witz, da die meisten User eh dynamische IPs haben.
Wir haben diesen User jetzt schon 4-5x nach vorheriger Warnung gesperrt, er besorgt sich jedoch dauernd neue Mailadressen und meldet sich neu an. Technisch kann man ihm also nicht beikommen.
Daher die Frage: Gibt es rechtliche Möglichkeiten, sowas wie einen virtuellen Hausfriedensbruch? Die Person hinter den Nicknames ist ja von uns mehrfach des Forums verwiesen worden und als Betreiber haben wir ja sowas wie ein Hausrecht. Verbal gesehen wird er nicht ausfallend (=dann könnte man ja wegen Beleidigung vorgehen), aber wie gesagt: Er hetzt und versäuert das Klima, vom Arbeitsaufwand (und somit auch finanziellen Aufwand für die Firma) mal ganz zu schweigen...
Kennt sich da jemand mit den Rechtsgrundlagen aus? Wäre eine schriftliche Abmahnung o.ä. sinnvoll? Wie setzt man so jemandem den Maulkorb am besten auf?
Danke für die Hilfe!
Toni
