IE stürzt sofort nach Start ab

Dieses Thema IE stürzt sofort nach Start ab im Forum "Web-Browser" wurde erstellt von berni.1, 26. Apr. 2011.

Thema: IE stürzt sofort nach Start ab Hi Folks, bin mit meinem Latein am Ende. IE läuft einfach nicht, egal welche Version. Auf dem Netbook EeePC meiner...

  1. Hi Folks,
    bin mit meinem Latein am Ende. IE läuft einfach nicht, egal welche Version. Auf dem Netbook EeePC meiner Liebsten streikt Internet Explorer. Auf dem Notebook läuft WindowsXP mit den aktuellsten Patches. Hab gegoogelt ohne Ende und alles Mögliche versucht. Deinstallation von IE, Neuinstallation von IE, bringt nichts. Hab auch Temps etc. gelöscht - ohne Erfolg. Dazu kommt, dass im sich Start-Menu auch Windows Update nicht starten lässt. Zudem nach Neuinstallation von IE werden keine neuen Einträge im StartMenu gemacht, d.h. ich muss IE aus dem Installationsverzeichnis starten. Verabschiedet sich aber sofort, ohne Fehlermeldung. Jetzt hoffe ich auf einen Guru hier im Forum, der Wunder bewirkt. Bitte keine Bekehrung zu Firefox oder dgl. denn das akzeptiert meine Herrin nicht ;-)

    Also Denksport ist angesagt. Ich liefere alle Informationen, die Ihr benötigt, bzgl. PC natürlich. Danke schon jetzt für Eure Anteilnahme!
     
  2. sehe schon - IE scheinen die meisten schon abgeschrieben zu haben. Noch aber habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben. Also habt Mitleid und opfert ein paar wenige Minuten Eurer geistreichen Eingebungen und füttert mich mit Tipps.... :'(
     
  3. Du hast auch versucht, das Ding auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen? Den Knopf hat Microsoft für alle Fälle eingebaut :) Ist über die Internetoptionen/Erweitert zu erreichen.

    [​IMG]

    - hast du testweise einen weiteren Benutzer auf dem Notebook? Lässt sich damit der Internet Explorer starten?
    - fehlen vielleicht wichtige Dateien im Programmverzeichnis des Internet Explorers? Hast du noch einen Rechner, mit dem du zumindest überschlägig vergleichen kannst?
    - ist das evtl. eine gebrandete IE-Version?
    - wurde alle Installation mit Adminrechten durchgeführt?
    - gibt es auf dem Notebook Wiederherstellungspunkte, die vor dem Auftreten der ersten Störung liegen?
    - gibt es einen Eintrag im Ereignisprotokoll?
    - ist die Fehlerberichterstattung eingeschaltet und gibt die evtl. einen Hinweis?
     
  4. Hi Frank9999 - Danke für die Hinweise! habe mal die ersten Dinge versucht, allerdings ohne Erfolg:
    Den Zurücksetzen Butten gibt es nicht. Hab mal alles auf Standardwerte gesetzt, was geht. Habe auch Software deinstalliert, die ich nicht brauche.
    Ich habe auch einen neuen User erstellt, mich mit diesem angemeldet. Auch dort stürzt IE sofort nach Start ab.
    Leider habe ich keine XP Installation mehr zum Vergleich. Ich habe aber IE komplett deinstalliert gehabt und wieder neu installiert.
    Ich habe im Internet nach gebrandete gesucht, weil ich damit nichts anfangen konnte. Bin dann auf diesem Link gestossen und habe den Fix ausgeführt: http://support.microsoft.com/kb/923737/de
    auch das hat nicht geholfen.
    Ja, alles wurde mit einem User installiert, der als Admin eingerichtet ist.
    Wiederherstellungspunkte habe ich leider nicht mehr.
    Im Event-log wird leider nichts eingetragen, wenn ich IE starte. Zudem deuten keine der Einträge auf ein Problem hin.
    Fehlerberichtserstattung ist aktiviert, es passiert aber nichts.

    Jetzt lade ich mal die Software von July herunter....
     
  5. und das sind die HijackThis Ergebnisse

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
    C:\WINDOWS\system32\brss01a.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
    C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    C:\Programme\EeePC\ACPI\AsTray.exe
    C:\Programme\EeePC\ACPI\AsAcpiSvr.exe
    C:\Programme\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
    C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe
    C:\Programme\Spamihilator\spamihilator.exe
    C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe
    C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe
    C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Programme\TeamViewer\Version5\TeamViewer_Service.exe
    C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
    C:\Programme\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Programme\IncrediMail\bin\IncMail.exe
    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIFRE.EXE
    C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
    C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
    C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
    C:\Programme\IncrediMail\bin\IMApp.exe
    C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
    C:\Programme\TeamViewer\Version5\TeamViewer.exe
    C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
    C:\Programme\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Programme\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
    O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Programme\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AsusTray] C:\Programme\EeePC\ACPI\AsTray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AsusACPIServer] C:\Programme\EeePC\ACPI\AsAcpiSvr.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [AsusEPCMonitor] C:\Programme\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SynAsusAcpi] C:\Programme\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Spamihilator] C:\Programme\Spamihilator\spamihilator.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe /s
    O4 - HKLM\..\Run: [COMODO Internet Security] C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cfp.exe -h
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] C:\Programme\QuickTime\QTTask.exe -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] C:\Programme\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe /CHECKNOW
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Programme\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
    O4 - HKCU\..\Run: [EPSON PX810FW Series (Netzwerk)] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIFRE.EXE /FU C:\WINDOWS\TEMP\E_S63.tmp /EF HKCU
    O4 - HKCU\..\Run: [EPSON PX810FW Series (USB)] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIFRE.EXE /FU C:\DOKUME~1\CHRIST~1\LOKALE~1\Temp\E_S19.tmp /EF HKCU
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User->LOKALER DIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User->NETZWERKDIENST')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User->SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User->Default user')
    O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Programme\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
    O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
    O9 - Extra button: In Blog veröffentlichen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra->Tools' menuitem: In Windows Live Writer in Blog veröffentliche&n - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Programme\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra->Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra->Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra->Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
    O20 - AppInit_DLLs: C:\WINDOWS\system32\guard32.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\system32\brsvc01a.exe
    O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Programme\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
    O23 - Service: COMODO Internet Security Helper Service (cmdAgent) - COMODO - C:\Programme\COMODO\COMODO Internet Security\cmdagent.exe
    O23 - Service: EpsonBidirectionalService - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe
    O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: TeamViewer 5 (TeamViewer5) - TeamViewer GmbH - C:\Programme\TeamViewer\Version5\TeamViewer_Service.exe

    *Wie führe ich einen Spoiler-Tag im Forum ein?*
    http://www.wintotal-forum.de/index.php/topic,156218.0.html
     
  6. Hallo berni.1

    O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll

    O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll

    O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll

    O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe


    bitte deinstalliere einmal diese Toolbar ! Ob sie jetzt bedenklich sind, ist die Frage:

    http://de.pdfforge.org/content/ist-die-pdfcreator-toolbar-spyware

    Aber vorher sei so lieb und stelle zuerst noch einmal den *Kopf* von diesem HijackThis mit hinein,
    das fehlt, BS /IE usw....

    setze diesen Spoiler ein (zum einklappen(aufklappen) (steht oben neben Zitat der (spc) Button) ! ;) so wie ich es gemacht habe ....
     
  7. Nachtrag:


    das *könnte* alles raus: (fixen mit Hijack)

    nochmal Scan mit HiJackThis
    die zu fixierende Sachen mit Haken markieren
    dann auf fix checked drücken

    danach neu starten!!!

    C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe
    O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
    O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
    O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Programme\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Programme\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] C:\Programme\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe /s
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    den hier auch , falls Du das Java nicht per automatischem Updater zulässt:
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] C:\Programme\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Java\Java Update\jusched.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] C:\Programme\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe /CHECKNOW
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
    naja , das Incridi-Mail ist umstritten, musst Du das unbedingt haben ? Hat aber nichts mit Deinem Problem jetzt zu tun. Durch das entfernen der gefixten sachen tut sich Dein PC auch etwas leichter, das nebenbei gesagt.

    Du hast alle Win updates ? Win XP SP 3 ?! Deswegen fragte ich nach dem *Kopf* des HijackThis

    der Adobe, da gibt es etwas neueres:

    http://www.filehippo.com/download_adobe_reader/tech/
    oder hier:

    http://www.chip.de/downloads/Adobe-Reader_12998358.html
     
  8. @July
    Was an der pdfforge-Toolbar und an IncrediMail umstritten sein soll, wüsste ich gerne...
    Link bzw. Quellenangabe?
     
  9. Bitte lesen:

    das Incridi-Mail soll nicht gut sein, das hatte ich aber auch geschrieben , das dieses Ansichtssache ist.

    Kannst ja dann übernehmen.
     
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