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AnneB
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Ich habe Internetzugang per O2-Stick, da die Telekom bis vor einigen Monaten noch langsameren Internet-Zugang für unsere Straße anbot.
Seit 1 Woche habe ich sehr langsamen Zugang zum Internet. Nach einem entsprechenden Brief an O2 teilt mir das Unternehmen gestern per Telefon mit, ich habe zu viel runtergeladen, so dass ich eine Sperre bis zum 23.4. habe. Der Grund für das viele Downlaoden war, dass ich eine Recovery zum 10.11.2010 gemacht habe und dementsprechend viel Updates inkl. den gesamten (gekauften!) Norton runterladen musste, der nicht richtig funktionierte.
Frage: Ist das rechtens? In meinem Vertrag hab ich so was nicht gelesen. Leider geht der Vertrag noch 12 Monate. Kann ich da sofort kündigen?
Bin ziemlich konsterniert.
Anne ziemlich ratlos
Seit 1 Woche habe ich sehr langsamen Zugang zum Internet. Nach einem entsprechenden Brief an O2 teilt mir das Unternehmen gestern per Telefon mit, ich habe zu viel runtergeladen, so dass ich eine Sperre bis zum 23.4. habe. Der Grund für das viele Downlaoden war, dass ich eine Recovery zum 10.11.2010 gemacht habe und dementsprechend viel Updates inkl. den gesamten (gekauften!) Norton runterladen musste, der nicht richtig funktionierte.
Frage: Ist das rechtens? In meinem Vertrag hab ich so was nicht gelesen. Leider geht der Vertrag noch 12 Monate. Kann ich da sofort kündigen?
Bin ziemlich konsterniert.
Anne ziemlich ratlos