IPv4 / IPv6 Kein Netzwerkzugriff / Kein Internetzugriff

Hallo ihr Lieben,

ich bin neu in eine Shareflat eingezogen und wollte nach meinem Smartphone (klappt einwandfrei) nun auch meinen Laptop (Acer Aspire V5-573, Windows 10 Home, 64-Bit) mit dem Wi-Fi verbinden. Leider klappt das jedoch nicht.

Das Netzwerk wird zwar gefunden, jedoch wird mir unter "Wi-Fi-Status" angezeigt:

IPv4-Konnektivität: Kein Netzwerkzugriff

IPv6-Konnektivität: Kein Internetzugriff

Diverse Problembehandlungen seitens Windows 10 habe ich bereits versucht, aber ohne Erfolg.

Desweiteren habe ich über den Gerätemanager -> Netzwerkadapter den "Fehlercode 10" beim Realtek PCIe GBE Family Controller gefunden. Damit kann ich jedoch leider nichts anfangen...

Zur Veranschaulichung habe ich euch mal diverse Screenshots beigefügt.

PS: Sollte es etwas mit den Router-Einstellungen zu tun haben:
Die IP-Nummer und Zugangsdaten zur Netcomm-Box besitze ich.

Vielen Dank im Voraus.

Gib mal dem WLAN Adapter eine feste IP sowie Gateway /DNS des Routers

@ LALALAND92,
Der von Dir genannte Fehlercode 10 bedeute: Das Gerät kann nicht gestartet werden. Als Lösung wird eine Aktualisierung des Gerätetreibers vorgeschlagen (siehe hier)

• gehe auf die Seite des Geräteherstellers acer gib als Suchbegriff für Modellnummer folgendes ein: Aspire V5-573 (genau so wie es hier steht)

• klicke dann auf das Suchergebnis, dass Dir angezeigt wird

• wähle dann Dein Betriebssystem aus, meist ist dies aber schon richtig angegeben

• klicke dann auf Treiber
• lade Dir den Treiber für Wireless LAN herunter und installiere diesen

Bei meinem Notebook (Lenovo G560) habe ich eine Netzwerkkarte Realtec PCIe Familiy Controller für den LAN-Anschluss und eine Broadcom für den WLAN-Zugang. Natürlich muss man für beide die passenden Treiber installieren.
http://www.driverscape.com/manufacturers/acer/laptops-desktops/aspire-v5-573g/37622

Bei Win10 muss WLAN auch EIN-geschalten sein, der Flugzeugmodus = AUS.

@ hkdd,
beide Treiber müssen nicht immer heruntergeladen werden.

Der von Dir gestellte Link bezieht sich auf ein anderes System, als das oben vom User angegebene, denn es besteht schon ein Unterschied zwischen Aspire V5-573 und Aspire V5-573G. Auch würde ich nicht von dieser Seite den Treiber herunterladen, denn der Gerätehersteller acer versorgt das System Aspire V5-573 mit passenden Treibern für Windows 10, eine spätere Treiberaktualisierung kann über den Geräte-Manager erfolgen muss aber nicht immer sein, denn nicht immer ist der neuste Treiber der beste Treiber.

Zum Thema Flugzeugmodus muss aus sein und WLAN muss an sein.

Durch den User LALALAND92, genannten Fehlercode 10, müsste ab hier klar sein, dass es sich hierbei um einen falschen Treiber handelt, dies kann man aus dem obigen Beitrag unter #3 ersehen.
Wenn vom Anwender nicht explizit an den Einstellungen vom Flugzeugmodus oder WLAN was verändert wurde, ist der Flugzeugmodus immer aus und WLAN immer an, dies kann man ganz einfach über das unten rechts befindliche Benachrichtigungstool prüfen.

Aus #1 habe ich herausgelesen, dass nur der LAN Anschluss vorhanden ist. WLAN Treiber muss installiert werden, dazu ggf. herunterladen, falls nicht vorhanden.
Deine ACER-Seite ist die richtige
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/4822?b=1
Dort gibt es einen LAN und drei WLAN-Treiber. Da muss man sehen, welcher der richtige ist.

beide Treiber müssen nicht immer heruntergeladen werden.

Zum Vergrößern anklicken....

Das verstehe ich nicht so ganz, wenn er sie schon hat - dann ist es klar. Aber es muss der richtige WLAN-Treiber installiert sein, sonst klappt es nicht.
Ich habe in den letzten Tagen auf mehreren Notebook unterschiedlicher Hersteller, die alle von ca. 2008 waren wegen des Auslaufens des MS-Services für Vista Windows 10 Pro installiert. Da hat Win10 während der Installation nahezu alle Hardware-Treiber automatisch installiert. Auf einem musste ich den Treiber für die Soundkarte nachinstallieren und auf dem anderen war der WLAN-Treiber unter Win10 nicht installierbar. Dort habe ich mir dann mit einem USB-WLAN-Adapter von TP-LINK beholfen. Als ich den ansteckte, wurde der Treiber von Win10 automatisch installiert und WLAN war verfügbar.
https://www.amazon.de/TP-Link-TL-WN...9&sr=8-2-fkmr2&keywords=usb+wlan+stick+t-link

@ hkdd,

Das ist ja der Mist, den Microsoft vor gut einem Jahr verzapft hat, und zwar beziehe ich mich auf das kostenlose Upgrade auf Windows 10.

Denn es gibt Gerätehersteller, die für einige Modelle keine Treiber für das System auf Windows 10 zur Verfügung stellen. Am auffälligsten waren überwiegend die Systeme betroffen die auf ihrem System mit Windows 7 aber ohne SP1 ausgeliefert worden waren.

Manche User hatten Glück und andere weniger Glück mit solch einem System das Upgrade auf Windows 10 zufahren. In den meisten Fällen konnte dies mit einer Clean-Installation auf Windows 10 gelöst werden. Aber ich finde und dies sollte die goldene Regel sein, spielt der Gerätehersteller in Bezug des Treiberangebots für das betreffende Betriebssystem mit, kann man ohne Probleme ein Upgrade auf Windows 10 fahren. Bei diesen betroffenen Usern, oder nur bei einigen traten dann wieder Probleme auf, als Microsoft das Upgrade auf Build-Version 1607 angeboten hatte. Im April 2017 soll Redstone 2 kommen – wer weiß was da noch alles auf uns zukommt.

Wer Win7 ohne SP1 benutzt - ist ja selbst schuld, wenn es Probleme gibt. SP1 ist ein alter Hut (2011).
http://www.chip.de/downloads/Windows-7-SP1-64-Bit_45392020.html

Win7 Ultimate, das ich 2009 für mein Lenovo-Notebook gekauft habe (150 Euro) war auch ohne SP1. Natürlich habe ich SP1 im Rahmen von Windows-Update eingearbeitet und mir auch eine Install-DVD incl. SP1 erstellt, dazu gab es mehrere Anleitungen. Leider hat MS kein ISO-Download für Ultimate bereitgestellt.
Windows 10 habe ich immer nur CLEAN installiert.
Bei älteren / schwachen PCs ( < 4 GB RAM, Dual-Core-CPU usw.) immer die 32-bit Version.
Bei neueren/stärkeren PCs die 64-bit Version.

@ hkdd,

hkdd schrieb:

Win7 ohne SP1 benutzt - ist ja selbst schuld,

Zum Vergrößern anklicken....

da hast Du mich misverstanden, es gibt doch noch Hardware die mit Windows 7 ohne SP1 ausgliefert wurden, dies meinte ich. Also es geht mir hier um die verbaute Hardware und nicht um die Software des Betriebssystems.

hkdd schrieb:

Windows 10 habe ich immer nur CLEAN installiert.

Zum Vergrößern anklicken....

Genau dies ist der richtige Weg, aber erkläre dies mal einem anderen User, der die Behauptung aufstellt, dass er z.B. 35 Programme, die er installiert hat, nicht noch einmal neu installieren will.

Und wundert sich, das hier und da ein Programm nicht mehr sauber läuft und er regelrecht mit entsprechenden Fehlercodes

• 0xC1900101 – 0x20004
• 0xC1900101 – 0x2000c
• 0xC1900101 – 0x20017
• 0xC1900101 – 0x30018
• 0xC1900101 – 0x3000D
• 0xC1900101 – 0x4000D
• 0xC1900101 – 0x40017
• 0x800F0923 bombardiert wird, die alle mit einem Treiberproblem zusammen hängen

Dieser Fehlercode 0xC1900208 – 0x4000C hängt damit zusammen, wenn eine nicht kompatible, auf dem PC installiertes Programm den Upgradevorgang stört, meist hängt dies mit einem fremden Antivirenprogramm, tuning-Programm...... zusammen

• 0xC1900200 – 0x20008
• 0xC1900202 – 0x20008 diese beiden Fehlercode bedeuten, dass die Mindestanforderungen vom System nicht erfüllt wird

Sorry für die Missverständnisse