Netscape 7.1 startet plötzlich nicht mehr ??

Alle Experten,
meine Tochter (200km weit weg) hat einen XP-PC. Bis zum 26.12. haben alle Programme einwandfrei funktioniert. Als letztes Programm war sie wahrscheinlich in Netscape.

Als sie vor einigen Tagen vom Urlaub zurückkam, ging am PC alles normal, nur Netscape läßt sich nicht mehr starten. Klicken auf Desktop-Verknüpfung als auch auf Original -exe zeigen keinerlei Reaktion??

In der Zwischenzeit war niemand am PC. Netscape ist auf D: der Mozilla-Teil auf C: installiert.

Von beiden Laufwerken gibt es ein einige Monate altes Image auf CD.
Außerdem sind Backups mit WinRescue (Registry und bookmarks) und Wiederherstellungspunkte aus der Zeit vor 26.12. vorhanden (haben jedoch Netscape nicht wiedererweckt.)
Bei einer direkten Zurücksicherung des Netscape-Verzeichnis vom Image kamen Fehlermeldungen.
Es wurde nach Benutzer und Paßwort gefragt??

Bevor C: und D: völlig neu vom veralteten Image restauriert wird

Was könnte man noch vorher versuchen?

Gerhard

Hi,

Netscape mal aus der Softwareliste deinstallieren und neu installieren.

habe weitere Aktionen bis zu meinem nächsten Besuch vor ORT zurückgestellt.
Explorer und T-Online Mail geht, sodaß die Tochter ins Internet kann.
Bei Versuchen per Telefon ist doch die Gefahr des total-Schadens groß.
Melde mich nach der Operation wieder.