Schwerwiegender fehler: Your Start Menue isn't working

  • #1
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UweBunzen

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Nach der Rückkehr aus dem Urlaub (28.03.17) hat mein Windows 10 System ein Update durchgeführt. Seitdem erscheint in einem blauen Feld, dass sich mitten auf dem Bildschirm befindet und nicht bewegbar ist, folgende Meldung:
"Schwerwiegender Fehler
Your StartMenue isn't working. We'll try to fix it the next time you sign in."
Im Feld rechts unten befindet sich ein Botton: "Jetzt abmelden"
Wenn ich mich abgemeldet und wieder angemeldet habe, hat sich nichts verändert. Ich kann nicht
auf meine Apps zugreifen.
Wer kann mir bei diesem Problemhelfen?
 
  • #2
  • #3
Vielen Dank Hartmut!
Habe den PC nach Weisung von Avira neu gestartet. Das blaue Feld war weg, hatte aber keinen Internetzugang mehr.
Nach dem Neustart war die fehlermeldung wieder da!
MfG Uwe
 
  • #4
Wenn Du im abgesicherten Modus bist, ist dann der Internetzugang vorhanden ?
Starte im abgesicherten Modus ein CMD-Fenster mit Als Administrator ausführen und gibt dort folgenden Überprüfungs-Kommando ein: sfc /ScanNow
 
  • #5
Ich kann nicht sehen, ob ich im abgesichertem Modus bin. An den Ecken ist kein Hinweis.
Der fixe blaue Block ist zwar weg, dafür komme in diesem Modus nicht ins Internet.
MfG Uwe
 
  • #6
In dem Link in #2 findest Du folgenden Hinweis
10F5.jpg
Wenn Du an dieser Stelle F5 drückst, solltest Du auch ins Internet kommen.
-----
Jetzt habe ich Win10 im abgesicherten Modus gestartet incl. Netzwerk.
Es wird ganz deutlich angezeigt, dass man im abgesicherten Modus ist und das Internet funktioniert ebenfalls.
 

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    10AbgMod.jpg
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  • #7
Hartmut, danke.
Wie löse ich jetzt das Grundproblem? (Startmenue Windows 10 startet nicht)
Gruß Uwe
 
  • #8
Wenn Du Win10 normal gestartet hast, dann klickst Du mit der rechten Maustaste auf das Windows Fenster und wählst Herunterfahren oder abmelden => Neu starten. Wenn Du auf Neu starten mit der linken Maustaste klickst, drückst Du zuvor die Shift-Taste - danach kommst Du in eine Menüfolge, wo Du Dich bis zu dem von mir gezeigten Fenster durchklicken kannst
10neu.jpg
Die einzelnen Klicks und Fenster sind in dem Link in #2 detailliert dargestellt - einfach mal in Ruhe ansehen und dann es genau so machen !
 
  • #9
Hallo Hartmut,
so habe ich es ja schon gemacht und konnte auch ins Internet. Vielen Dank für die Tipps.
Aber an meine Apps bin ich dadurch nicht gekommen. Schön wäre es,
wenn mir jemand sagen könnte, wie der Grundfehler beseitigt wird, und Win 10 wieder regulär startet.
MfG Uwe
 
  • #10
Hast du im abgesicherten Modus SFC /ScanNow laufen lassen ?
Es gibt auch noch ein PC auffrischen (siehe #2 Link )
Da es bei Dir den Fehler beim Anmelden gibt, würde ich mal die Benutzerkonten anschauen und ggf. nur für den Test einen neuen Benutzer anlegen (den kannst Du später wieder löschen) und dann die Anmeldung mal über den machen....
Das alles machst Du im abgesicherten Modus.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • #11
Das habe ich. Hat keine Fehler angezeigt. Versuche es jetzt noch einmal
mit der Eingabeaufforderung (Admin)
 
  • #12
Hat keine Integritätsverletzung gefunden. Ebenso hat Reimage keine Fehler gefunden.
 
  • #13
Reimage Repair muss es heissen.
 
  • #14
Hast Du bei Deinem Win10 ENGLISCH als Sprache eingestellt ?
Versuche es mal mit einem neuen zusätzlichen Benutzer ( wie in #10 empfohlen)
 
  • #15
Ein anderer Benutzer kann nicht erstellt werden. Bei der Abmeldung kommt immer wieder mein
Name.
 
  • #16
Was meinst Du mit Ein anderer Benutzer kann nicht erstellt werden ? Der andere Benutzer sollte auch ADMINISTRATOR sein. Dann musst Du Dich bei Deinem Benutzer abmelden und danach beim neuen Benutzer anmelden.
 
  • #18
Ich habe folgende Meldung erhalten:
upload_2017-4-5_11-53-11.png

Wie kann es dies beheben?
 
  • #19
Gleicher Link, Abschnitt "Windows 10 Startmenü mit speziellen Methoden reparieren"
 
  • #20
Vielen Dank für Eure Hilfe. Aber alle Bemühungen waren vergeblich: Musste Windows 10 neu installieren.
 
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