Tevion-MP3-Player - Probleme bei mitgelieferter Videokonvertierungssoftware

Habe mir den z.Zt. bei ALDI-Süd angebotenen kleinen, mobilen Tevion-MP3-Player gekauft, der neben einwandfreier MP3-Wiedergabe auch Bilder u. Videos im Display anzeigt. Die Videos werden jedoch nur angezeigt, wenn die Filme vorher mit einer mitgelieferten Software konvertiert werden.
Diese Software bricht jedoch die Konvertierung immer auf halbem Weg ab. Habe sie wieder deinstalliert und dann wieder neu installiert, aber es bringt nichts.

Wer hat ähnliche Erfahrung und hat eine Lösung gefunden?