Win10 ist plötzlich nicht mehr aktiviert

  • #1
H

holgi2000

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Hallo,
im Sommer 2015 habe ich von Win7ultimate auf Win10pro gewechselt, was damals ja kostenlos möglich war. Seitdem lief der Rechner ohne Probleme. Seit vorgestern meldet er plötzlich, dass Windows nicht aktiviert ist, der Product Key ist nicht mehr gültig! Diesen Key hatte ich 2015 mit dem KeyViewer ermittelt, nachdem das Upgrade auf Win10 erfolgreich gelaufen war. Seitdem habe ich keine Veränderungen vorgenommen, die den Verlust der Aktivierung erklären könnten, also kein Austausch von Hardware, den Product Key habe ich nirgendwo anders eingesetzt usw.
Zuerst habe ich über SLUI 4 die Installations-ID ermittelt und das Procedere bei Microsofts-Telefonautomaten durchlaufen - immer noch keine Aktivierung, mein Win10-Key sei ungültig, hieß es. Dann hatte ich nach sehr langer Wartezeit einen Menschen am Telefon. Er konnte mir nicht erklären, was los war, war aber sehr bemüht und versprach am Ende, mir kostenlos einen neuen Product Key für ein Upgrade zu schicken. Zuerst müsse ich nochmal Win7 installieren und danach das Upgrade auf Win10 machen. Der neue Key ist bisher aber nicht angekommen ist. Vielleicht hat der Hotline-Mitarbeiter meine Mailadresse nicht richtig verstanden, er war Pole und sprach leider nicht gut deutsch. Hat also auch nicht geklappt.
Frage an euch: Was kann ich noch tun, abgesehen vom Kauf einer neuen Win10-Lizenz? Und was ist da überhaupt passiert?
Danke und schöne Grüsse.
Holger
 
  • #2
Hast Du ein Microsoft-Konto und wird Win10 mit diesem gestartet - oder ein einfaches lokales Konto ?
Was wird bei den Eigenschaften von Dieser PC angezeigt.
Wenn Du Win10 als Upgrade zu WIn7 installiert hast, dann musstest Du dabei den Win7-ProduktKey eingeben. Mit diesem ist Win10 registriert / aktiviert.
 
  • #3
Hatte auch bei ein paar Kunden ähnliches erlebt. Nach einem Update war die Aktivierung weg. Nach ein paar Tagen hat sich das Problem aber von selbst erledigt, und die Win10 Aktivierung war wieder da.
 
  • #4
Hallo,
ich danke euch für eure Beiträge. Inzwischen ist einiges passiert, und für alle, die es interessiert, fasse ich das zusammen:
Als die Aktivierung weg war, also vor ca. 10 Tagen, hatte ich ein lokales Konto; ein MS-Konto habe ich probeweise eingerichtet, brachte aber keinen Aktivierungserfolg. Im Sommer 2015 hatte ich zuerst von Win7 auf Win10 upgegradet. Danach gab ich den Win7-key ein, und Win10 war aktiviert. Bis jetzt. Meine Erfahrung mit der Aktivierungshotline habe ich ja schon geschildert. Der versprochene neue key kam nicht, ich vermute, weil der Kollege meine Adresse nicht richtig verstanden hatte. Weil ich keine Lust auf wochenlanges Warten hatte, habe ich mir einen neuen key gekauft, diesen eingegeben, und Windows war aktiviert.
Gestern ging es von vorne los: Die Aktivierung war weg! Erneut mit der Aktivierungshotline telefoniert, meine ID durchgegeben, und Windows war wieder aktiviert. Das ist der Ist-Zustand.
Inzwischen neige ich (zugegeben: intuitiv) zur Einschätzung von Choper: sollte es nochmal passieren, die Aktivierungsfehlermeldung erstmal zu ignorieren und zu hoffen, dass sie sich von selbst erledigt. Es könnte ja auch ein Fehler im Aktivierungsserver von MS vorliegen. Nochmal kaufe ich mir jedenfalls keine Windowslizenz für diesen nicht mehr ganz jungen PC.
 
  • #5
Wenn Du Win20 mit dem Win7-Key aktiviert hast, bekommst Du keinen Win10-Key, sondern Du musst bei einer evtl. Neuinstallation immer wieder diesen WIn7-Key benutzen. Wenig Probleme wirst Du haben, wenn Du ein MS-Konto verwendest und beim Hochfahren sofort mit dem Internet verbunden bist, da wird u.a. die Legalität überprüft, ohne Internetverbindung geht das nicht und die Lizenz wird dadurch als ungültig angezeigt.
 
  • #6
Jetzt bin ich verwirrt. Warum hat mein Win10 denn eineinhalb Jahre aktiviert funktioniert?
 
  • #7
hkdd schrieb:
...Wenig Probleme wirst Du haben, wenn Du ein MS-Konto verwendest und beim Hochfahren sofort mit dem Internet verbunden bist, da wird u.a. die Legalität überprüft, ohne Internetverbindung geht das nicht und die Lizenz wird dadurch als ungültig angezeigt.

Warum sollte die Lizenz ohne MS Konto als ungültig angezeigt werden? Die Verbindung zum MS Aktivierungsserver funktioniert doch auch ohne aktives MS Konto. Ich benutze schon vom Anfang an nur ein lokales Konto, und hatte noch nie Nachteile deswegen (im Gegenteil). Man wird von MS dazu quasi schon genötigt, und da frage ich mich eigentlich warum? MS mag schon seine Gründe dafür haben aber ich brauche keine Schnüffler auf meinem Rechner.;)
 
  • #8
Bei holgi2000 hat es ja auch über ein Jahr funktioniert. Als ich noch vorwiegend WinXp genutzt habe, kam auch in unregelmäßigen Abständen der Hinweis, die Lizenz sei nicht in Ordnung. Man musst dann ein Programm ausführen und danach ging alles wieder.
Bei Win 10 gibt es ja viele Varianten der Lizenz.
- vorinstalliertes Win7/8.1 ohne ProduktKey + automatischen Win10-Upgrade
- installiertes Win7/8.1 mit ProduktKey + automatischen Win10-Upgrade
- vorinstalliertes Win10 ohne ProduktKey
- installiertes Win10 mit ProduktKey
 
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