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HarryF
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Themenersteller
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- 27.10.2008
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Hallo zusammen,
obwohl ich von mir behaupte, etwas Ahnung zu haben (ist immerhin mein Job), stehe ich gerade vor einem Problem, bei dem ich nicht weiß, wo ich angreifen soll.
Ich habe einen Kundenrechner bekommen, der nicht mehr hochfuhr, weil die Datei System fehlte. Da der Kunde ein Spielkind ist, leider aber nur wenig bis keine Ahnung hat, was er da tut, bin ich davon ausgegangen, er hat wieder irgendwas versehentlich gelöscht. Also habe ich sein System mit einem Registry-Tool auf einem alten Stand wiederhergestellt und schon lief auch wieder alles. Zwei Tage später hatte ich den Rechner wieder da - mit dem gleichen Fehler.
Speicherprüfung, Festplattenprüfung und Virenscan haben nichts Negatives erbracht, also habe ich die gleiche Prozedur (Wiederherstellung) nochmal durchgezogen, doch zwei Tage später...Ihr ahnt schon, was jetzt kommt :-\ .
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich herausfinden kann, wodurch ständig die System-Datei gelöscht wird?
Der Rechner ist eigentlich nichts Ausgefallenes:
Windows XP SP2 (oder SP3 - bin mir nicht ganz sicher)
Intel Core2Duo
500 GB SATA-Platte
4 GB RAM
Keine exotischen Softwarepakete soweit ich sehen konnte
Schonmal danke für die Hilfe.
Gruß
Harry
obwohl ich von mir behaupte, etwas Ahnung zu haben (ist immerhin mein Job), stehe ich gerade vor einem Problem, bei dem ich nicht weiß, wo ich angreifen soll.
Ich habe einen Kundenrechner bekommen, der nicht mehr hochfuhr, weil die Datei System fehlte. Da der Kunde ein Spielkind ist, leider aber nur wenig bis keine Ahnung hat, was er da tut, bin ich davon ausgegangen, er hat wieder irgendwas versehentlich gelöscht. Also habe ich sein System mit einem Registry-Tool auf einem alten Stand wiederhergestellt und schon lief auch wieder alles. Zwei Tage später hatte ich den Rechner wieder da - mit dem gleichen Fehler.
Speicherprüfung, Festplattenprüfung und Virenscan haben nichts Negatives erbracht, also habe ich die gleiche Prozedur (Wiederherstellung) nochmal durchgezogen, doch zwei Tage später...Ihr ahnt schon, was jetzt kommt :-\ .
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich herausfinden kann, wodurch ständig die System-Datei gelöscht wird?
Der Rechner ist eigentlich nichts Ausgefallenes:
Windows XP SP2 (oder SP3 - bin mir nicht ganz sicher)
Intel Core2Duo
500 GB SATA-Platte
4 GB RAM
Keine exotischen Softwarepakete soweit ich sehen konnte
Schonmal danke für die Hilfe.
Gruß
Harry