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Zeltic
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Hallo miteinander,
ich habe vor einigen Tagen ein neues notebook gekauft (Medion P6618, Intel Core 2 Duo T6600, 4 GB DDR RAM , 8 x Multistandard DVD/CD-Brenner ....)
Vorinstalliert war Windows 7 Home Premium 32-Bit-Betriebssystem, beigelegt war auch eine Recovery-Disc mit dem 64Bit-Betriebssystem.
Nun habe ich leider - obwohl vollkommener PC-Laie - die 64Bit-Disc eingelegt und installiert (was man hat, das hat man).
Anschließend wollte ich das windows-office-Programm von meiner gekauften CD installieren (Office 2003), wurde dabei immer wieder rausgeworfen bzw. das Laufwerk rührte sich nicht.
Als System-Diagnostic erhielt ich: "Kein IDE CD/DVD-ROM Laufwerk gefunden. Bitte prüfen Sie die Einstellungen Ihrer Geräte-Treiber und ersetzen Sie alle Real Mode
CD/DVD-ROM Treiber mit dem von windows bereitgestellten 32-Bit-Treiber."
Nun wollte ich mit meiner Recovery-Disc mit dem 32bit-Betriebssystem wieder die 32bit-Version installieren (CD einlegen und den Anweisungen folgen).
Leider funktioniert das Laufwerk aber nicht mehr in der 64bit Version.
Bei der Überprüfung des Gerätemanagers kam die Meldung, daß für das Laufwerk die aktuelleste Treiberversion installiert sei - beim Überprüfen ist es die Treiber-Version 6.1.7600.16385 (32bit).
Wenn ich es richtig verstehe, habe ich ein 64bit Betriebssystem, aber einen 32bit Treiber für das CD-Laufwerk, was ich nicht ändern kann.
Ich möchte definitiv wieder auf das 32 Bit-System zurück und weiß mir nicht mehr zu helfen.
Alle die von mir geschilderten Aktionen wurden mit großen Ängsten und noch größeren Unsicherheiten von mir ausgeführt, da ich wirklich absoluter PC-Laie bin.
Auch verstehe ich viele Begriffe nicht.
Könnte mir jemand mit einer Laien-verständlichen Schritt-für-Schritt-Erklärung weiterhelfen?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Josefa, die Verzweifelte
ich habe vor einigen Tagen ein neues notebook gekauft (Medion P6618, Intel Core 2 Duo T6600, 4 GB DDR RAM , 8 x Multistandard DVD/CD-Brenner ....)
Vorinstalliert war Windows 7 Home Premium 32-Bit-Betriebssystem, beigelegt war auch eine Recovery-Disc mit dem 64Bit-Betriebssystem.
Nun habe ich leider - obwohl vollkommener PC-Laie - die 64Bit-Disc eingelegt und installiert (was man hat, das hat man).
Anschließend wollte ich das windows-office-Programm von meiner gekauften CD installieren (Office 2003), wurde dabei immer wieder rausgeworfen bzw. das Laufwerk rührte sich nicht.
Als System-Diagnostic erhielt ich: "Kein IDE CD/DVD-ROM Laufwerk gefunden. Bitte prüfen Sie die Einstellungen Ihrer Geräte-Treiber und ersetzen Sie alle Real Mode
CD/DVD-ROM Treiber mit dem von windows bereitgestellten 32-Bit-Treiber."
Nun wollte ich mit meiner Recovery-Disc mit dem 32bit-Betriebssystem wieder die 32bit-Version installieren (CD einlegen und den Anweisungen folgen).
Leider funktioniert das Laufwerk aber nicht mehr in der 64bit Version.
Bei der Überprüfung des Gerätemanagers kam die Meldung, daß für das Laufwerk die aktuelleste Treiberversion installiert sei - beim Überprüfen ist es die Treiber-Version 6.1.7600.16385 (32bit).
Wenn ich es richtig verstehe, habe ich ein 64bit Betriebssystem, aber einen 32bit Treiber für das CD-Laufwerk, was ich nicht ändern kann.
Ich möchte definitiv wieder auf das 32 Bit-System zurück und weiß mir nicht mehr zu helfen.
Alle die von mir geschilderten Aktionen wurden mit großen Ängsten und noch größeren Unsicherheiten von mir ausgeführt, da ich wirklich absoluter PC-Laie bin.
Auch verstehe ich viele Begriffe nicht.
Könnte mir jemand mit einer Laien-verständlichen Schritt-für-Schritt-Erklärung weiterhelfen?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Josefa, die Verzweifelte