Definiere gut.
Siebel dürfte da (noch) die Macht sein, aber bestimmt überdimensioniert.
Microsoft CRM könnte auch passen, zumal es sich in Outlook einbinden lässt und somit kein zusätzlicher Client benötigt wird, dafür aber ein AD Server, SQL Server und Exchange Server. Ende des Jahres soll die 3er Version raus kommen. Empfehlen kann ich Dir da das Action Pack, da da 10 Lizenzen drin enthalten sind. Das Ganze kostet im Abo ca. 350 EUR pro Jahr.
Dann gibt es noch CAS Genesis, Cobra Adressplus, die Datev bietet eine Lösung an und von combit gibt es auch noch was.
Als PHP/Java Lösung kenne ich nur openXchange, opengroupware und moregroupware.
Nun darfst Du noch gut und gescheit definieren, dann kann man weitersehen.
Eddie